Ingénieur Développement et Supervision de Plateformes (F/H) - Support Technique ClientSFR

Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe.

Audacieux, engagés, agiles…. nous sommes près de 8000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients. Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble.
Soyez vous.

Intitulé du poste
Ingénieur Développement et Supervision de Plateformes (F/H) - Support Technique Client

Description de la mission

Chez SFR Business (branche Entreprise de SFR), au sein du pôle Expertise de la RCT (Relation Clients Technique), vous aurez les missions suivantes :

• Développer la plateforme de télémétrie Prometheus/Grafana pour améliorer la collecte et la visualisation des données réseaux,
• Maintenir la plateforme « GraphNG/MapCPE » en condition opérationnelle pour assurer la fiabilité du suivi réseau,
• Évoluer la plateforme de gestion des obsolescences CPE pour garantir la qualité et la fiabilité des équipements clients,
• Participer à l'implémentation de nouvelles fonctionnalités sur les plateformes pour optimiser le traitement des incidents,
• Automatiser certaines procédures de monitoring pour faciliter l'exploitation et réduire le temps de résolution des problèmes,
• Analyser les incidents et données collectées pour identifier les axes d'amélioration des plateformes.

Profil

Vous suivez un cursus d'école d'ingénieur télécom ou réseau et vous cherchez une société qui adresse un large spectre de possibilités.

Vous avez de bonnes bases en développement (Python, PERL, Java, Javascript, Typescript, React, MySQL, ...) et des connaissances des bases de données Prometheus, Graphite, InfluxDB et sur l'outil Grafana.

Vous détenez des compétences concernant les méthodologies de gestion des projets.

Durée : 2 à 3 ans.