Hotliner téléservices (H/F)Manpower
Verlinghem (59)Intérim
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Hotliner (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Lieux :
- Verlinghem (59)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 1 870 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE MUTUELLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Hotliner téléservices (H/F) Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des abonnés dans l'utilisation de leur système d'alarme.
Vous serez formé(e) en profondeur aux offres et produits pour devenir un véritable expert du support client.
Vos principales missions :
- Accompagner les abonnés par téléphone dans la prise en main et le bon fonctionnement de leur système d'alarme
- Conseiller et guider pour optimiser l'utilisation des équipements
- Assurer le suivi des demandes via l'outil de support
- Mettre à jour les informations et garantir une traçabilité claire
- Répondre aux appels avec professionnalisme et bienveillance
- Une formation complète aux produits et services
- Un environnement bienveillant et dynamique
- Une mission valorisante au cœur de la relation client
- Avantages intérim : +10% congés payés, +10% indemnités de fin de mission, CET à 8%
- Accès au CSE Manpower : cinéma à 4€, chèques vacances, offres sport & loisirs, remboursements divers?
?Profil recherché :
- Aisance orale et écrite
- Sens du service et de l'écoute
- Esprit d'équipe et rigueur
- Une première expérience en relation client est un plus
Horaires :
- Service ouvert du lundi au dimanche : 8h00 - 19h30, y compris les jours fériés
- 1 samedi sur 2 travaillé et 1 dimanche sur 3.
- Dimanche et jours fériés majorés à 35%
- Tickets Restaurant
Postulez dès maintenant !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Vous serez formé(e) en profondeur aux offres et produits pour devenir un véritable expert du support client.
Vos principales missions :
- Accompagner les abonnés par téléphone dans la prise en main et le bon fonctionnement de leur système d'alarme
- Conseiller et guider pour optimiser l'utilisation des équipements
- Assurer le suivi des demandes via l'outil de support
- Mettre à jour les informations et garantir une traçabilité claire
- Répondre aux appels avec professionnalisme et bienveillance
- Une formation complète aux produits et services
- Un environnement bienveillant et dynamique
- Une mission valorisante au cœur de la relation client
- Avantages intérim : +10% congés payés, +10% indemnités de fin de mission, CET à 8%
- Accès au CSE Manpower : cinéma à 4€, chèques vacances, offres sport & loisirs, remboursements divers?
?Profil recherché :
- Aisance orale et écrite
- Sens du service et de l'écoute
- Esprit d'équipe et rigueur
- Une première expérience en relation client est un plus
Horaires :
- Service ouvert du lundi au dimanche : 8h00 - 19h30, y compris les jours fériés
- 1 samedi sur 2 travaillé et 1 dimanche sur 3.
- Dimanche et jours fériés majorés à 35%
- Tickets Restaurant
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 01/02/2026
Durée du contrat : 2 mois
Salaire et avantages
1 870 € par mois sur 13 mois
Référence : 1101368945