Hotliner téléservices (H/F)Manpower
Verlinghem (59)Intérim
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Hotliner (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Lieux :
- Verlinghem (59)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 1 870 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE ET TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Hotliner téléservices (H/F)
Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des abonnés dans l'utilisation de leur système d'alarme.
Vous serez formé(e) en profondeur aux offres et produits pour devenir un véritable expert du support client.
Vos principales missions :
- Accompagner les abonnés par téléphone dans la prise en main et le bon fonctionnement de leur système d'alarme
- Conseiller et guider pour optimiser l'utilisation des équipements
- Assurer le suivi des demandes via l'outil de support
- Mettre à jour les informations et garantir une traçabilité claire
- Répondre aux appels avec professionnalisme et bienveillance
- Une formation complète aux produits et services
- Un environnement bienveillant et dynamique
- Une mission valorisante au cœur de la relation client
- Avantages intérim : +10% congés payés, +10% indemnités de fin de mission, CET à 8%
- Accès au CSE Manpower : cinéma à 4€, chèques vacances, offres sport & loisirs, remboursements divers?
?Profil recherché :
- Aisance orale et écrite
- Sens du service et de l'écoute
- Esprit d'équipe et rigueur
- Une première expérience en relation client est un plus
Horaires :
- Service ouvert du lundi au dimanche : 8h00 - 19h30, y compris les jours fériés
- 1 samedi sur 2 travaillé et 1 dimanche sur 3.
- Dimanche et jours fériés majorés à 35%
- Tickets Restaurant
Postulez dès maintenant !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des abonnés dans l'utilisation de leur système d'alarme.
Vous serez formé(e) en profondeur aux offres et produits pour devenir un véritable expert du support client.
Vos principales missions :
- Accompagner les abonnés par téléphone dans la prise en main et le bon fonctionnement de leur système d'alarme
- Conseiller et guider pour optimiser l'utilisation des équipements
- Assurer le suivi des demandes via l'outil de support
- Mettre à jour les informations et garantir une traçabilité claire
- Répondre aux appels avec professionnalisme et bienveillance
- Une formation complète aux produits et services
- Un environnement bienveillant et dynamique
- Une mission valorisante au cœur de la relation client
- Avantages intérim : +10% congés payés, +10% indemnités de fin de mission, CET à 8%
- Accès au CSE Manpower : cinéma à 4€, chèques vacances, offres sport & loisirs, remboursements divers?
?Profil recherché :
- Aisance orale et écrite
- Sens du service et de l'écoute
- Esprit d'équipe et rigueur
- Une première expérience en relation client est un plus
Horaires :
- Service ouvert du lundi au dimanche : 8h00 - 19h30, y compris les jours fériés
- 1 samedi sur 2 travaillé et 1 dimanche sur 3.
- Dimanche et jours fériés majorés à 35%
- Tickets Restaurant
Postulez dès maintenant !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 01/02/2026
Durée du contrat : 2 mois
Salaire et avantages
1 870 € par mois sur 13 mois
Référence : 1101361571