CDI - Hôte de caisse (H/F) - Magasin George VHermès
Critères de l'offre
Métiers :
- Hôte / hôtesse de caisse (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Industries Textile, Habillement et Cuir
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : Hermès
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.
Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :
https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/
Description du poste
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie... tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Contexte
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Nous recherchons un Hôte de caisse H/F en CDI pour notre magasin George V.
Venez rejoindre notre appartement Parisien et découvrez l'art de recevoir ! Le magasin du George V est un véritable écrin de plus de 500 m2 où s'expriment création, savoir-faire et artisanat français.
Mission Générale
Ambassadeur de la Maison Hermès, vous assurez, auprès de notre clientèle française et internationale, un rôle actif d'accueil et d'encaissement avec une qualité de service personnalisée et irréprochable
Principales activités
Phases de l'encaissement :
- Adapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
- Assurer l'ouverture et la clôture de sa caisse
- Guider, conseiller et orienter la clientèle
- Accueillir et prendre en charge l'encaissement des clients avec disponibilité et chaleur
- Gérer les autorisations avec les organismes bancaires si nécessaire
- Connaître et appliquer les procédures d'encaissement définies par le groupe
- Assurer la gestion administrative de la caisse
- Effectuer les opérations de détaxe auprès de la clientèle étrangère
Participation à la vie de l'équipe :
- Communiquer son enthousiasme à son entourage
- Accueillir et aider les nouveaux collaborateurs de l'équipe
- Etre solidaire de ses pairs en difficulté
Profil du candidat
- D'un niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans un poste similaire
- Anglais courant
- Maîtrise des outils informatiques
- Connaissances comptables, à l'aise avec les chiffres
- Bonne présentation et élocution
- Dynamisme et enthousiasme
- Excellent relationnel
- Sens du service, disponibilité et rigueur
- Esprit d'équipe et polyvalence