Guide-accompagnateur (H/F)Manpower

Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Guide-accompagnateur (H/F) Offrir une expérience client unique et incarner l'image prestigieuse de nos Maisons. Vous serez responsable de :
- Accueil et accompagnement des visiteurs français et internationaux.
- Visites des caves et sites, présentation de notre héritage et nos valeurs.
- Animation des dégustations et conseils en boutique jusqu'à la vente.
- Contribution à la relation client (CRM) et fidélisation.
- Participation à événements internes/externes et formation des nouveaux collaborateurs.
Vous êtes passionné(e) par l'univers du luxe, le vin et l'art de recevoir ?
Nous recherchons une personnalité engagée et polyvalente pour incarner nos Maisons auprès d'une clientèle internationale.
- Formation : Bac +3/4 en tourisme, vente ou équivalent.
- Expérience : 3 ans minimum, idéalement avec une dimension internationale.
- Langues : Français, anglais et idéalement une troisième langue (russe ou allemand).
- Qualités : Rigueur, organisation, esprit d'équipe, sens du service, adaptabilité, dynamisme, excellente présentation et aisance orale.
- Compétences : Techniques de vente, gestion de groupes, écoute active, maîtrise des outils numériques, connaissances œnologiques et culture générale.
Conditions
- Horaires : Ouverture 7/7, travail week-ends et jours fériés selon planning.
- Permis B requis, déplacements occasionnels.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap