Customer Support Manager H/FCRIT

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur ***, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du service client, un Customer Support Manager à PLAISIR - 78370.- En tant que Customer Support Manager, vous serez en charge de :
- Gérer une équipe de support client et assurer la satisfaction des clients
- Résoudre les problèmes et les réclamations clients de manière efficace
- Mettre en place des procédures d'amélioration continue du service client
- Analyser les données et les indicateurs de performance pour optimiser la qualité du service
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale
- Salaire : Entre 40000 et 45000EUR (EUR) annuels
- Durée de contrat : Intérim 1 mois
- Horaires : 37 heures/semaine

Pour ce poste de Customer Support Manager, nous recherchons un candidat avec les compétences et formations suivantes :
- Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine du service client
- Niveau d'études BAC
- Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
-Bon niveau en anglais
Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au succès de notre client dans le secteur du service client en tant que Customer Support Manager à PLAISIR - 78370.

13ème mois