Gestionnaire service client (H/F)Manpower
Marignane (13)Intérim
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire service clients (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Marignane (13)
Conditions :
- Intérim
- 2 000 € - 2 300 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client un Assistant (e) service client (H/F). Responsabilités :
Reporté(e) au responsable Logistique, vous intégrez une équipe opérationnelle
- Interlocuteur (trice) privilégié (e) des clients de l'entreprise, vous travaillez dans un environnement international nécessitant l'usage de l'anglais.
- Gestion des commandes clients de bout en bout (de la réception à la livraison) :
- Gestion des dates de livraison : confirmation de commandes, assignation des dates de livraison à des commandes futures, ?
- Veiller à la sa traçabilité et au numéro de lot des commandes livrées
- Libérer les commandes bloquées
- Gestion des manquants :
- Suivi des importations des marchandises avec notre transitaire (quelques cas par mois) : Manque de documents (factures, T1, bon de livraison, ?)
- Suivre les livraisons urgentes des fournisseurs.
- Prioriser les commandes urgentes
- Traitement des réclamations clients :
- Suivre les plaintes client
- Autres tâches dont
- Alerte qualité : rappel de commandes livrées
- Gestion de la MailBox du support client
- Commandes d'inter compagnie
Vous avez au moins 2 d'expérience dans la fonction similaire
Connaissance en commerce internationale.
Un bon niveau en anglais.
Vous avez des facilités à travailler sur plusieurs logiciels (système d'entrepôt, SAP, ?)
Qualités requises :
- Adaptabilité
- Réactivité
- Gestion du temps et maitrise du stress
- Travail en équipe
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Reporté(e) au responsable Logistique, vous intégrez une équipe opérationnelle
- Interlocuteur (trice) privilégié (e) des clients de l'entreprise, vous travaillez dans un environnement international nécessitant l'usage de l'anglais.
- Gestion des commandes clients de bout en bout (de la réception à la livraison) :
- Gestion des dates de livraison : confirmation de commandes, assignation des dates de livraison à des commandes futures, ?
- Veiller à la sa traçabilité et au numéro de lot des commandes livrées
- Libérer les commandes bloquées
- Gestion des manquants :
- Suivi des importations des marchandises avec notre transitaire (quelques cas par mois) : Manque de documents (factures, T1, bon de livraison, ?)
- Suivre les livraisons urgentes des fournisseurs.
- Prioriser les commandes urgentes
- Traitement des réclamations clients :
- Suivre les plaintes client
- Autres tâches dont
- Alerte qualité : rappel de commandes livrées
- Gestion de la MailBox du support client
- Commandes d'inter compagnie
Vous avez au moins 2 d'expérience dans la fonction similaire
Connaissance en commerce internationale.
Un bon niveau en anglais.
Vous avez des facilités à travailler sur plusieurs logiciels (système d'entrepôt, SAP, ?)
Qualités requises :
- Adaptabilité
- Réactivité
- Gestion du temps et maitrise du stress
- Travail en équipe
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 6 mois
Salaire et avantages
2 000 à 2 300 € par mois
Référence : 1101509851