Gestionnaire santé (F/H) - AlternanceSwissLife France

Qui sommes-nous ?
Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix.
Swiss Life vous accompagne dans la réalisation de vos projets de vie, en proposant une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance.
En tant qu'entreprise responsable, Swiss Life s'engage pour un avenir durable, permettant à chacun de vivre selon ses propres choix, aujourd'hui et demain.
Entreprise à taille humaine, Swiss Life privilégie la proximité, des collaborateurs au CEO et valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Swiss Life veille à une culture d'entreprise inclusive où chacun peut participer et s'impliquer tout en étant soi pour enrichir le nous.
#YourJobYourLife

Lieu : A Roubaix
Type de contrat : Alternance
Diplôme préparé / expériences : Licence - Banque Assurance
Les + chez Swiss Life
Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte l'histoire de ton parcours, reflète la singularité de ta personnalité et marque l'empreinte que tu laisses dans tes relations comme dans ton métier, même en tant qu'alternant.
Rejoindre Swiss Life c'est pouvoir se faire un prénom et bénéficier de nombreux avantages, entre autres :
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Une politique de formation : bien plus qu'un avantage, un pilier de notre culture RH favorisant le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs,
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La garantie de bonnes pratiques RH avec le label « Top Employeur » décerné depuis 2020, ainsi que le label engagement jeunes depuis 2024
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Une grille de rémunération attractive liée à la convention collective des sociétés d'assurance,
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La possibilité de télétravailler avec prise en charge des frais,
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Horaires variables,
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Une intégration sur mesure (tu seras accompagné par un tuteur dédié, aura la chance de participer à un welcome day alternants, de rejoindre une communauté alternants et stagiaires dynamique avec des événements tout au long de l'année)
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Un suivi RH personnalisé par une équipe dédiée
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Un taux de transformation de 35% en moyenne sur les 3 dernières années.
Ton environnement de travail
En tant que Gestionnaire santé, tu rejoins le Service Santé individuelle de la Direction Service Client Prévoyance Santé en alternance (1 an à partir du mois d'août 2026). Le poste est basé à Roubaix.
Tes missions
Avec l'accompagnement et la formation de ton tuteur(trice), tu interviendras sur les missions suivantes :
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La prise en charge des demandes client ;
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Remboursements des prestations ;
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Réalisation des prises en charge et devis ;
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Gestion de la vie du contrat ;
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Participation à des missions transverses pour améliorer la relation client ;
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Analyse de risque ;
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Analyse de demande ;
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La surveillance fraude ;
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Mesure d'expérience client ;
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Réalisation des appels sortants vers les assurés.

Ton profil
S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :
Tu prépares une licence Banque Assurance et tu souhaites découvrir et développer des compétences dans le milieu de l'assurance
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Tu as de bonnes capacités d'analyse ?
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Tu sais être réactif dans les situations ?
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Tu fais preuve de curiosité ?
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Tu aimes apprendre dans un environnement stimulant ?
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Tu aimes interagir avec les autres ?
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Tu disposes de bonnes capacités rédactionnelles ?
Envie de passer à l'action ? Postule ! Mathilde, chargée de recrutement, étudiera avec attention ta candidature dans les meilleurs délais.
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