Gestionnaire du Recouvrement PAMC (F/H) - CDI

Mission/Activités

Au sein d'une équipe de 14 collaborateurs, vous contribuerez à rendre un service de qualité aux usagers en réalisant les activités suivantes :



* Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des usagers PAMC, et dans ce cadre les accompagner et les conseiller dans leurs démarches,
* Assurer des rendez-vous téléphoniques et en visio-conférence avec les usagers,
* Gérer les comptes Praticiens et Auxiliaires Médicaux Conventionnés,
* Traiter l'encaissement des cotisations dans notre système informatique de production,
* Participer à l'identification de nouveaux usagers et à leur enregistrement,
* Vérifier et enregistrer les exonérations,
* Rechercher toute information complémentaire auprès des usagers pour mettre à jour leur situation,
* Effectuer des relances téléphoniques auprès des usagers,
* Assurer le recouvrement amiable des cotisations,
* Délivrer les attestations
* Exploiter les listes d'anomalies issues du système d'exploitation,



Informations complémentaires

Les avantages de travailler à l'Urssaf :

* Flexibilité vie professionnelle/personnelle grâce aux horaires variables ;
* Télétravail possible sous condition d'autonomie au poste (de 1 à 3 jours par semaine) ;
* De 3 à 20 jours de RTT sur l'année selon la formule horaire retenue (de 36h à 39h hebdomadaires) ;
* Possibilité d'évolution de carrière au sein de l'organisme ou Institution ;



Salaire brut annuel selon application de la convention collective sur 14 mois comprenant une prime vacances versée en 2 fois et un 13ème mois.

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :

* Tickets restaurant (11.52€ dont 60% pris en charge par l'employeur)
* Abonnements transports à hauteur de 75% ;
* Intéressement ;
* Mutuelle d'entreprise ;
* Œuvres sociales(chèque vacances, chèque cad'hoc) ;
* Prime de crèche ;
* Forfait Mobilités Durables (indemnités vélo, transport en commun et co-voiturage) ;