Gestionnaire recouvrement (H/F)Groupe LIP
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire recouvrement (H/F)
Expérience min :
- 6 à 21+ ans
Lieux :
- Saint-Priest (69)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client, acteur majeur dans le domaine du recouvrement, un Gestionnaire recouvrement H/F
Nous recherchons un.e Chargé.e de Médiation Financière avec du talent et expérimenté.e pour rejoindre notre équipe dynamique.
Vos missions :
Accompagné.e par Celia, Team Manager, vos missions principales seront les suivantes :
-Acteur de confiance pour accompagner les clients débiteurs, proposer des solutions amiables et résoudre les litiges.
-Prendre en charge et traiter les demandes des clients débiteurs par téléphone, mails et multicanaux.
-Négocier des plans de paiement, des échéanciers, en menant des études de solvabilité.
-Traiter les factures et effectuer des relances préventives.
-Procéder aux encaissements et à la mise en place de solutions de paiement adaptées.
-Assurer le suivi des dossiers dans le respect de la déontologie, des processus et consignes de l'entreprise.
Dès votre arrivée, vous serez accueilli.e lors d'une journée WELCOME et formé.e par nos Coachs.
Travail du lundi au vendredi
Rémunération fixe mensuelle brute de 2100 euros
Contrat jusqu'à fin décembre 2025
Choix du contrat : 35h ou 37h + 1 RTT par mois
Mutuelle et prévoyance
Titres restaurants de 10€ (dont 60% pris en charge par l'employeur)
CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances,…)
Parking gratuit et accessibilité en transport en commun
Remboursement de la moitié de l'abonnement de transport en commun
Processus de recrutement : 1 entretien RH et 1 entretien avec votre futur.e manager.
Le poste est basé à Saint-Priest
Description du profil
Votre expérience en relation client, dans le domaine de la médiation financière.
Le sens de la négociation et goût du challenge.
Votre polyvalence, votre autonomie et votre écoute active.
Des connaissances en techniques de relation client multicanal.
Votre aisance avec l'univers digital et les outils informatiques.