Gestionnaire Recouvrement H/FLynxRH

Et si votre prochaine opportunité professionnelle vous permettait d'allier relation client, négociation et performance financière ?

Chez Lynx RH Yvelines - Tertiaire, nous ne nous contentons pas de recruter : nous créons des rencontres durables entre les talents et les entreprises. Notre équipe accompagne chaque candidat avec proximité, expertise et transparence afin de lui proposer des opportunités en adéquation avec ses ambitions professionnelles.

Aujourd'hui, nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Gestionnaire Recouvrement BtoB (H/F) en CDI.

Vous aimez le contact client, la négociation et les environnements dynamiques ? Vous souhaitez occuper un rôle clé dans la gestion du poste clients et la sécurisation des encaissements ? Cette opportunité est faite pour vous.

Vos missions

Au sein de l'équipe Finance et Crédit Management, vous contribuez activement à l'optimisation du recouvrement des créances et à la réduction des délais de paiement.

Gestion et suivi du portefeuille clients

• Assurer le suivi quotidien d'un portefeuille de clients professionnels ;
• Réaliser les actions de pré-relance et de relance par téléphone et par e-mail ;
• Analyser les balances âgées et prioriser les actions de recouvrement ;
• Garantir la bonne tenue et le suivi des dossiers clients.

Négociation et gestion des impayés

• Échanger avec les clients afin d'identifier les causes des retards de paiement ;
• Négocier des solutions adaptées permettant de sécuriser les encaissements ;
• Mettre en place et suivre les échéanciers de paiement ;
• Prévenir les situations contentieuses et limiter les risques de pertes financières.

Gestion administrative et mise à jour des données

• Assurer la mise à jour des informations clients dans les outils de gestion ;
• Enregistrer les actions menées et les échanges réalisés ;
• Suivre les litiges en coordination avec les équipes concernées ;
• Contrôler les imputations de paiements et participer à la régularisation des anomalies ;
• Garantir la fiabilité des données liées au recouvrement.

Collaboration transverse

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, administration des ventes, service clients et comptabilité ;
• Participer à la résolution des blocages impactant les encaissements ;
• Contribuer à l'amélioration de la relation client et à la satisfaction des partenaires internes et externes.

Amélioration continue

• Participer aux projets d'optimisation du processus Order-to-Cash ;
• Être force de proposition pour améliorer les pratiques de recouvrement ;
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance et à la réduction du DSO.

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la négociation, votre persévérance et votre capacité à instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.

Votre parcours

• Formation en comptabilité, gestion, finance ou relation client ;
• Expérience réussie en recouvrement, crédit management, comptabilité clients ou administration des ventes ;
• Bonne compréhension des mécanismes de gestion du poste clients ;
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ;
• Une expérience sur un ERP (SAP ou équivalent) est appréciée.

Vos atouts

• Excellent relationnel ;
• Sens de la négociation ;
• Capacité à gérer les priorités ;
• Rigueur et organisation ;
• Esprit d'analyse ;
• Orientation résultats ;
• Goût du travail en équipe.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Un poste au cœur des enjeux financiers de l'entreprise ;
• Des missions variées mêlant relation client, analyse et négociation ;
• Un environnement dynamique et collaboratif ;
• Une équipe engagée favorisant la montée en compétences ;
• De belles perspectives d'évolution vers des fonctions de Crédit Management ou Comptabilité Clients.

Informations complémentaires

• Contrat : CDI
• Statut : Selon profil
• Prise de poste : Dès que possible
• Rémunération : 35-40K

Notre engagement

Lynx RH s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, sans distinction de genre, d'âge, d'origine, de nationalité, de religion, d'orientation sexuelle ou de situation de handicap.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein