Gestionnaire supports clients aéronautique F/H

Le 5 novembre

Critères de l'offre

  • Gestionnaire de support client (H/F)
  • Blagnac (31)
  • Intérim - 6 mois
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac+5

L'entreprise : CRIT

Nous recrutons pour Airbus !

CRIT Experts et Cadres, spécialisés dans le recrutement de profils qualifiés, est actuellement à la recherche d'un Gestionnaire support client F/H pour AIRBUS.

Contrat d'intérim de 6 mois.

> Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine, selon les conditions managériales.
> Déplacement : Non
> Horaires : Flexibles, avec des journées riches et imprévisibles !

Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes multifonctionnelles et nos clients internationaux pour garantir des livraisons réussies tout en représentant Airbus dans les négociations.
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Description du poste

Passionné(e) par l'aéronautique, vous avez à coeur de travailler dans un environnement dynamique et international ? Nous recherchons un(e) Gestionnaire Supports Clients F/H pour rejoindre les équipes Airbus et accompagner nos clients à travers les phases de production et de livraison d'avions !

Vous serez l'interlocuteur principal des compagnies aériennes et de leasing, accompagnant nos clients tout au long du processus d'assemblage et de livraison. Vous jouerez un rôle clé en veillant à la satisfaction client, à la livraison dans les délais et de qualité. Concrètement, vos missions seront les suivantes :

- Être le point de contact technique des clients tout au long du processus industriel, de l'assemblage à la livraison.
- Gérer les présentations produits aux clients et coordonner les visites sur site.
- Assurer le suivi des éléments soulevés par les clients et résoudre les problématiques.
- Maintenir une relation constructive avec les clients grâce à une communication proactive et régulière.
- Négocier avec tact l'acceptation d'éléments techniques complexes qui peuvent impacter les délais de livraison.

Description du profil

Vous êtes flexible, doté(e) d'une forte volonté et d'une grande autonomie dans votre travail. Vos compétences en communication et en négociation vous permettent de gérer des situations sous pression, tout en protégeant les intérêts de l'entreprise.

Votre profil :
- Formation : Bac +5 en ingénierie ou domaine équivalent.
- Expérience : 2-3 ans dans un rôle similaire, idéalement dans l'aéronautique et avec des compagnies aériennes ou de leasing.
- Compétences techniques : Connaissances solides des processus industriels et de production aéronautique.
- Langues : Anglais avancé (niveau négociation), français intermédiaire.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : AIRBUS - Gestionnaire supports clients

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