Gestionnaire sinistres (F/H)MACIF

Le Groupe MACIF couvre les besoins de plus de 5 millions de clients dont 4.8 millions de sociétaires en assurances de biens, assurances de personnes, épargne, crédit, assistance, services à la personne. Gérant près de 17 millions de contrats au 1er janvier 2011, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 6 milliards d'euros en 2010. Plus d'informations sur : www.macif.com

Macif Finance Epargne recrute en CDD pour son service Successions et relations bénéficiaires 1 Gestionnaire sinistres afin de renforcer ses équipes, au sein d'un plateau téléphonique.
CDD d'une durée de 7 mois à temps plein à compter d'avril 2026 sur Niort (date de prise de poste à confirmer).
Au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs et sous la responsabilité du Responsable d'équipe, vous aurez pour principales missions de :
- Analyser les pistes pour lutter contre la déshérence et instruire les dossiers sinistres dans le respect des directives internes de l'entreprise et de la réglementation ;
- Développer une écoute active auprès de vos interlocuteurs (bénéficiaires, notaires...) en réalisant des appels sortants.
Afin de vous accompagner dès votre arrivée, une formation qui alternera entre théorie et pratique vous sera dispensée afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

De formation BAC +2 (Assurance, Gestion...) ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise, vous maîtrisez les techniques téléphoniques et avez un bon niveau rédactionnel.
Rigoureux(se) et organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel, vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse.
La connaissance des produits d'assurance vie et de leur cadre réglementaire serait un plus.