Gestionnaire sinistres auto (H/F)

Le 7 janvier

Critères de l'offre

  • Gestionnaire de sinistres (H/F) , Gestionnaire auto sinistres (H/F)
  • Marcq-en-Barœul (59)
  • Intérim - 6 mois
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : sinistre
  • Niveau d'études : Bac. Général , Bac+2

Description du poste

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres auto (H/F)
- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers de sinistres automobiles.
- Assurer le suivi administratif.
- Traiter les réclamations.
- Traiter les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales.
- Apporter conseil et assistance.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Ouverture de déclaration.
- Règlement à l'assuré.

- Bac +2 en assurance demandé à minima ou Bac avec une expérience de 18 mois minimum en assurance.
- Avoir des capacités relationnelles et rédactionnelles.
- Savoir faire preuve d'empathie vis-à-vis des assurés et avoir un sens de l'écoute, disposer d'une expérience réussie dans le conseil client.
- Demander une bonne compréhension de la demande client mais aussi une bonne réactivité, un bon esprit d'équipe, une maîtrise de l'outil informatique.
- Le savoir-être attendu : dynamique, qui s'exprime, qui participe à la vie du service, force de proposition.
- Connaissance des conventions IRSA et Loi Badinter.
- Connaissance du panel des sinistres corporels.
L-V 33h45

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

16,09 € par heure

Date de démarrage souhaitée : 20 janvier 2025

Référence : 1101167748


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