Gestionnaire sinistres Associations et Collectivités Entreprises F/HMAIF

Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain.

Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement favorisant votre épanouissement et dans une entreprise qui vous permet de vous engager pour l'avenir.

MAIF agit quotidiennement en faveur de l'inclusion, de la diversité, de l'égalité des chances et de lutte contre toute forme de discrimination. Nous recrutons avant tout des personnes qui partagent nos valeurs.

Au sein du Centre de Gestion Multirisques Associations Collectivités & Entreprises de Nancy, vous serez principalement chargé.e de traiter les déclarations de sinistres IARD adressées par courrier et/ou téléphone : enregistrement du dossier, évaluation financière, gestion de la relation avec le sociétaire et/ou l'assuré, saisie des auxiliaires, analyse des rapports d'expertise, application de la garantie, définition des indemnités et règlement, analyse et suivi des recours, classement du dossier.

Le poste requiert de fortes qualités organisationnelles, une bonne aisance dans l'expression écrite et orale et une expérience avérée de la relation sociétaire (notamment au téléphone).

Vos qualités relationnelles et votre sens du service client sont d'ores et déjà reconnus.

Une dimension relationnelle forte qui favorise les interactions avec le collectif de travail est attendue.

Vous devrez faire preuve d'implication, d'esprit d'équipe, d'adaptabilité, de rigueur et de motivation pour réussir dans ce poste.

une expérience en gestion de sinistre réussie et/ou une connaissance du monde de l'assurance serait un plus apprécié