CONSEILLER (E) DECLARATION SINISTRES - MASSY - F/H

Accueillir, aider et prendre en charge, soutenir, orienter et conseiller, c'est ce que nous faisons au quotidien. En rejoignant notre Centre de Déclaration de Sinistres de Massy, vous deviendrez acteur de l'attention sincère que nous portons à chacun de nos sociétaires, au moment de sa déclaration de sinistre.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Pour intégrer une équipe dynamique et engagée au sein de laquelle la personnalité de chacun fait la force du collectif
- Pour développer vos compétences au contact de nos managers qui prendront soin de vous comme nos conseillers prennent soin de nos sociétaires.
- Pour apprendre un métier de services et de la relation client, plein de sens et de responsabilités.

Envie de participer à l'aventure ?
Notre Centre de Déclaration implanté à Massy accueille un collectif d'environ 70-75 personnes.
Vous intégrerez une équipe composée d'environ 12 conseillers, d'un manager et d'un animateur technique.

 Et concrètement ?
Interlocuteur & garant de la satisfaction de nos sociétaires, vous aurez un rôle clé en relevant, au quotidien, les défis suivants :
- Accueillir les déclarations de sinistres de nos sociétaires, décider de la prise en charge et instruire les dossiers, orienter les demandes, le cas échéant, vers d'autres intervenants.
- Apporter à chaque situation, une réponse adaptée, efficace et rapide, passant parfois par la mise en œuvre de services et la proposition de mise à jour des garanties.
Pour une réactivité renforcée, votre activité se réalisera essentiellement par téléphone