Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire de litiges (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- SAP
Lieux :
- Saint-Priest (69)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 13,43 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Manpower Lyon Pharma recrute pour son client, acteur majeur des services administratifs dans l'industrie pharmaceutique, un Chargé de Facturation (H/F) basé à Saint-Priest. Poste sédentaire au sein du Service Facturation, dans un environnement dynamique et collaboratif. Mission en intérim pour accompagner un accroissement temporaire d'activité. Au sein de la Direction Relation Client, vos principales responsabilités seront :
- Garantir la conformité des factures et leur édition dans les délais (traitement automatique et manuel).
- Réaliser les contrôles de facturation (analyse des factures et bons de commande).
- Assurer la saisie des données dans SAP et créer les avoirs et factures.
- Répondre aux demandes d'expertise liées à la facturation (respect des exigences clients, correction anticipée des commandes).
- Enregistrer les réclamations et gérer les litiges.
- Collaborer quotidiennement avec les services internes : Logistique, Technique, Service Clients, Contrats, Commerciaux, Comptabilité, Recouvrement.
- Échanger ponctuellement avec les clients (appels sortants).
Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi, plage horaire 8h-18h.
De formation Bac+2, vous maîtrisez les outils informatiques et idéalement SAP. La connaissance de CHORUS, SALESFORCE, Google Workspace et EDI est un atout. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre réactivité. Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez collaborer en équipe et gérer les priorités avec polyvalence. Votre sens de la synthèse et votre pugnacité vous permettront de réussir dans ce poste.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Garantir la conformité des factures et leur édition dans les délais (traitement automatique et manuel).
- Réaliser les contrôles de facturation (analyse des factures et bons de commande).
- Assurer la saisie des données dans SAP et créer les avoirs et factures.
- Répondre aux demandes d'expertise liées à la facturation (respect des exigences clients, correction anticipée des commandes).
- Enregistrer les réclamations et gérer les litiges.
- Collaborer quotidiennement avec les services internes : Logistique, Technique, Service Clients, Contrats, Commerciaux, Comptabilité, Recouvrement.
- Échanger ponctuellement avec les clients (appels sortants).
Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi, plage horaire 8h-18h.
De formation Bac+2, vous maîtrisez les outils informatiques et idéalement SAP. La connaissance de CHORUS, SALESFORCE, Google Workspace et EDI est un atout. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre réactivité. Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez collaborer en équipe et gérer les priorités avec polyvalence. Votre sens de la synthèse et votre pugnacité vous permettront de réussir dans ce poste.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 14/12/2025
Durée du contrat : 3 mois
Salaire et avantages
13,43 € par heure
Référence : 1101357436

