Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire de litiges (H/F)
Lieux :
- Saint-Priest (69)
Conditions :
- CDI
- 1 900 € - 2 300 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
Notre agence Force De Vente recrute un Conseiller Clientèle H/F motivé et dynamique pour rejoindre une équipe dans le secteur du transport logistique.
Démarrage : Asap
Horaires : du lundi au vendredi, 08h30 - 12h00 / 14h00 - 17h30
Rémunération : Selon expérience dans le domaine
Missions principales :
Traiter les anomalies en fournissant des informations fiables et rapides sur les positions en anomalie, assurer un traitement optimal
Effectuer un suivi préventif quotidien de tous les envois remis par nos clients (liste portefeuille/collaboratrice)
Gérer les réclamations et les dossiers de litiges
Traiter les souffrances et demandes d'enlèvements extérieurs, assurer leur suivi
Gérer les retours colis et assurer la conformité des colis/écritures lors de la remise client
Établir et entretenir un relationnel de qualité avec les clients
Vérifier quotidiennement toutes les demandes clients
Pour postuler ou obtenir plus d'informations, contactez nous dès aujourd'hui !
Le poste est basé à Saint-Priest

