GESTIONNAIRE DE FACTURATION et garantie véhicules (H/F)Manpower
Louvres (95)CDI
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire de litiges (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Compétences :
- Microsoft Outlook
Lieux :
- Louvres (95)
Conditions :
- CDI
- 30 000 € - 35 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Nous recherchons un Gestionnaire Garantie & Back?Office / Facturation H/F.
Vous jouez un rôle clé dans le traitement des garanties, la coordination administrative ainsi que la gestion des flux de facturation et de retours pièces.
- Gérer l'ensemble du processus Garantie : analyse, qualification, saisie, suivi des retours pièces et clôture des dossiers.
- Assurer les échanges avec le Support Technique, les fournisseurs et les décisionnaires Garantie.
- Traiter les réponses fournisseurs, négocier si nécessaire et gérer les remboursements (réception, ventilation, communication).
- Piloter les garanties fournisseurs hors MLE : création, suivi, communication et remboursements.
- Assurer le support Réclamations : résolution des écarts de facturation et gestion administrative/logistique des retours pièces.
Back?Office & Facturation
- Contrôler et traiter les factures, avoirs, remboursements et régularisations.
- Gérer les écarts de facturation avec les services internes/fournisseurs et assurer le suivi administratif.
- Mettre à jour les tableaux de bord et contribuer à l'amélioration continue des processus.
- Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle.
- Rigueur administrative, sens de l'organisation et fiabilité dans la gestion des dossiers.
- Capacité à comprendre les aspects techniques des produits et à analyser la pertinence des demandes.
- Intérêt marqué pour les produits, les procédures internes et l'apprentissage continu.
- Maîtrise du Pack Office et d'Outlook.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Vous jouez un rôle clé dans le traitement des garanties, la coordination administrative ainsi que la gestion des flux de facturation et de retours pièces.
- Gérer l'ensemble du processus Garantie : analyse, qualification, saisie, suivi des retours pièces et clôture des dossiers.
- Assurer les échanges avec le Support Technique, les fournisseurs et les décisionnaires Garantie.
- Traiter les réponses fournisseurs, négocier si nécessaire et gérer les remboursements (réception, ventilation, communication).
- Piloter les garanties fournisseurs hors MLE : création, suivi, communication et remboursements.
- Assurer le support Réclamations : résolution des écarts de facturation et gestion administrative/logistique des retours pièces.
Back?Office & Facturation
- Contrôler et traiter les factures, avoirs, remboursements et régularisations.
- Gérer les écarts de facturation avec les services internes/fournisseurs et assurer le suivi administratif.
- Mettre à jour les tableaux de bord et contribuer à l'amélioration continue des processus.
- Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle.
- Rigueur administrative, sens de l'organisation et fiabilité dans la gestion des dossiers.
- Capacité à comprendre les aspects techniques des produits et à analyser la pertinence des demandes.
- Intérêt marqué pour les produits, les procédures internes et l'apprentissage continu.
- Maîtrise du Pack Office et d'Outlook.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
30 000 à 35 000 € par an
Référence : 1101407372