Commercial /gestionnaire de contrats (H/F)

MANPOWER recherche pour son client, spécialisée dans le domaine de l'automobile un gestionnaire de contrats (H/F) La gestion des fins de contrat:
- Gérer la relation clients par le traitement de leurs demandes
- Coordonner la récupération des véhicules en location en relation avec le prestataire en charge des expertises de restitution en vue de leur re-commercialisation,
- Valider les restitutions et les frais annexes (frais de remise en état et les kilométrages excédentaires, indemnité de retour anticipé, etc)
- Traiter les gages et les cessions dans le Système d'Immatriculation des Véhicules
- Gérer, analyser et arbitrer les conflits suite à restitution, cession
- Enregistrer les cessions remarketing dans les systèmes informatiques
- Effectuer le solde comptable des dossiers et les remboursements de trop perçu éventuel
- Suivre et régulariser les règlements (chèques, virements)
La relation avec nos prestataires et nos intervenants :
- Gérer la relation avec nos prestataires (Restitution, Encaissement, Gages)
- Répondre aux différentes demandes des concessionnaires et des itinérants
- Interagir avec les collaborateurs du Service Clients et des différents services internes : Informatique, Comptabilité, Remarketing, ANR ?De formation supérieure Bac+2/3, vous êtes reconnue pour votre orientation client, votre aisance relationnelle orale et écrite ainsi que votre sens du service. Vous faites preuve d'écoute, d'organisation et de rigueur. Votre aisance relationnelle orale et écrite est évidente.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap