Gestionnaire de contrats assurance (H/F)GROUPE ACTUAL

Notre client, acteur de référence dans le secteur des activités spécialisées, scientifiques et techniques, s'appuie sur l'expertise du réseau Actual, fort de 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, pour accompagner ses projets de développement et ses besoins en compétences grâce à notre équipe de 3550 collaborateurs.

Lieu : Nanterre (92)Type de contrat : Mission d'intérim de 3 mois, renouvelable 3 mois selon les besoinsDémarrage : 21 octobre 2026Rémunération : min 27kEUR/an négociable Télétravail : Possible selon autonomie et accord du manager
À propos du poste :Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié à une hausse des demandes clients, nous recherchons 3 Chargé(e)s de gestion des contrats pour rejoindre une équipe spécialisée dans la gestion des contrats d'assurance vie et d'épargne.
Vous interviendrez sur des activités de back-office, avec pour objectif d'assurer un traitement rigoureux, conforme et qualitatif des dossiers clients et partenaires.
Vos principales missionsVous serez notamment amené(e) à :
- Étudier et mettre en place les contrats d'assurance vie et de capitalisation ;
- Contrôler la recevabilité et l'exhaustivité des demandes ;
- Enregistrer les dossiers dans les systèmes d'information ;
- Étudier les dossiers et contrôler leur assurabilité en appréciant le risque financier, conformément aux procédures et règles de délégation ;
- Notifier les décisions aux clients et aux partenaires commerciaux ;
- Traiter les dossiers en appliquant les règles techniques et fiscales applicables ;
- Assurer la gestion administrative des opérations liées aux contrats d'épargne ;
- Veiller au respect des règles de qualité, de contrôle, de sécurité des opérations et de gestion des risques ;
- Répondre aux sollicitations des clients et partenaires par email et téléphone ;
- Participer à la réalisation des reportings d'activité ;
- Contribuer aux projets et aux évolutions de l'équipe ;
- Participer à l'amélioration continue des processus ;
- Assurer la remontée d'informations auprès de la hiérarchie et alerter en cas de difficulté ;
- Contribuer au partage des connaissances et au bon fonctionnement collectif de l'équipe.

Vous êtes diplômé(e) :- d'un Bac+2/3 avec une expérience d'au moins 2 ans en back-office de gestion de contrats d'assurance vie/épargne ;
- ou d'un Bac+4/5 avec une expérience d'au moins 1 an et demi dans un environnement similaire.
- Les stages et alternances sont pris en compte dans l'expérience.
- Une connaissance du secteur de l'assurance, notamment de l'épargne et de la prévoyance, est indispensable.
Compétences recherchéesVous disposez idéalement des compétences suivantes :
- Maîtrise du suivi et de la gestion des dossiers ;
- Maîtrise des outils et applicatifs de gestion ;
- Connaissance des opérations financières et de leurs processus de traitement ;
- Connaissances en conformité ;
- Capacité à rédiger des correspondances professionnelles ;
- Bonnes capacités d'analyse et de synthèse ;
- Aisance dans la communication écrite et orale.
Qualités personnellesNous recherchons une personne :- Rigoureuse et organisée ;
- Dotée d'un bon esprit d'équipe ;
- Adaptable et autonome ;
- À l'aise dans la communication ;
- Orientée satisfaction client ;
- Capable d'analyser les situations et de prendre en charge ses dossiers avec fiabilité.

PRIMES FIN DE MISSION