Gestionnaire comptes clients H/FSaint-Gobain

POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est un acteur de la rénovation énergétique et de la décarbonation. Notre métier ? Accompagner tous les projets de construction, de rénovation et d'aménagement. Nos solutions ? Elles permettent de construire un habitat économe, confortable et durable. Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable. En rejoignant POINT.P, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays. Découvrez POINT.P en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=NboMqmTHk68

Point.P recherche son(sa) Gestionnaire de comptes clients basé au siège régional à Chambéry. Au sein du service crédit clients de Point.P région AURA, votre mission principale consiste à suivre et à relancer les retards de nos clients au jour le jour, pour le périmètre d'exploitation défini, avec pour objectif de les recouvrer le plus rapidement possible tout en préservant la relation commerciale.

Au quotidien, vos missions sont les suivantes :

• Relance téléphonique de nos clients pour recouvrement des retards ;

• Traitement des impayés et transmission de l'information auprès de nos responsables de points de ventes ;

• Traitement des relances émises par notre progiciel ;

• Lien avec nos exploitants pour traitement des objections émises (litiges entre autres) ;

• Préparation, en lien avec votre hiérarchie, de documents liés au recouvrement ;

• Maintenance fichier clients;

• Préparation des dossiers contentieux.

• Notre ambiance conviviale et nos équipes soudées largement reconnue dans nos enquêtes de satisfaction interne ; 88% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez POINT.P.

• Un parcours d'intégration et une offre de formations adaptées grâce à nos 3 Campus de formation et à des e-learning.

• Un suivi personnalisé, parfait pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d'autres enseignes.

Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant des connaissances comptables et financières.

De formation Bac+2 minimum en comptabilité et/ou finance.

Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e).

Vous aimez travailler en équipe.

Vous vous exprimez de manière aisée au téléphone et vous êtes dotés d'excellentes capacités de communication.

Vous savez être et rester diplomate.

Une première expérience en recouvrement serait un plus.

Connaissance appréciée sur Excel et Word.