Gestionnaire Back-Office Crédit (H/F)Manpower

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire Back-Office Crédit (H/F) Au sein du service d'assistance téléphonique, vous jouez un rôle clé dans la relation client et le traitement administratif. À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Réceptionner les appels des réseaux et des clients
- Accompagner les interlocuteurs dans leurs démarches
- Apporter des conseils adaptés
- Gérer les réclamations avec professionnalisme
- Proposer et réaliser des enquêtes de satisfaction
- Effectuer les tâches administratives associées
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Collaborer avec les équipes internes
Rémunération : 12,31 € brut de l'heure Vous êtes issu(e) d'une formation en rédaction ou en environnement bancaire et justifiez d'une expérience sur un poste similaire. Doté(e) d'excellentes capacités d'écoute et d'analyse, vous maîtrisez la relation client et la gestion administrative. Votre rigueur, votre adaptabilité et votre sens du service sont des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
Vos avantages Manpower :
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- Mode de travail collaboratif favorisant autonomie et responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels
- Mutuelle et prévoyance
- CET à 8 %, CSE, CSEC, FASTT
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

1 867 € par mois sur 13 mois