CDD - Ingénieur Assurance Qualité - Hermès Maison H/FHermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Principales missions
Assurance qualité système (AQS)

• Mettre à jour et structurer la documentation qualité (procédures, instructions, enregistrements, processus)
• Evaluer la pertinence et la bonne application de ces documents
• Réaliser ou coordonner les revues de processus
• Piloter les indicateurs clés mensuels pour chaque processus et assurer le reporting
• Animer la démarche d'amélioration continue (PDCA), apporter un soutien méthodologique aux équipes
• Contribuer à diffuser la culture qualité en interne et en externe

Assurance qualité projet (AQP)
Sur un nombre de projets de développement défini et avec les chargés qualité opérationnels :

• Participer aux revues de projet
• Rédiger et suivre les plans d'assurance qualité projet (PAQP)
• Définir les exigences qualité dans les cahiers des charges, rédiger les gammes de contrôle et s'assurer de leur prise en compte
• Réaliser et mettre à jour les AMDEC Produit et Process
• Définir les plans de contrôle et plans de surveillance
• Accompagner les fournisseurs / sous-traitants et DERET lors des préséries et démarrages de production
• Identifier et déployer les améliorations du système qualité nécessaires afin de garantir une pré‑série conforme dès le premier passage et d'atteindre les objectifs de conformité dès les premières productions

Assurance qualité fournisseur (AQF)

• Participer aux réunions de sélection / attribution des fournisseurs / sous-traitants
• Réaliser des audits qualité fournisseurs / sous-traitants
• Mettre en place et suivre des plans de progrès ou de sécurisation avec les partenaires clés
• Participer à la rédaction du Manuel d'Assurance Qualité Fournisseurs

Qualités :

• Excellentes qualités relationnelles, d'écoute et capacité à interagir avec différents interlocuteurs et dans un environnement changeant - culture industrielle ou artisanale
• Leadership
• Pragmatique et factuel
• Appétence pour le terrain et l'amélioration continue, bonne capacité d'adaptation et d'observation en ateliers
• Curiosité, force de proposition
• Sensibilité produit
• Autonomie, rigueur et organisation
• Capacités d'analyse et de synthèse

Compétences :

• Bac+5 formation ingénieur avec spécialisation en management de la qualité
• Au moins 7 ans d'expérience en qualité production, développement et/ou assurance qualité fournisseurs
• Forte autonomie / maitrise des outils qualité et de l'ISO 9001
• Maitrise des techniques d'audit
• Connaissance en gestion de projets
• Maîtrise du Pack Office, de PowerBI et du traitement de données
• Pratique courant de l'anglais (oral et écrit), l'italien serait un plus
• Mobile pour se déplacer fréquemment

"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."