CDI - Responsable Qualité Produit Fini - Maroquinerie H/FHermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

• Participer aux revues de projet lors du développement des collections : détecter et anticiper les risques qualité des nouveautés produits en animant des analyses de risques.
• Lever ces risques à l'aide de tests matières, produits semi-finis ou finis au laboratoire.
• S'assurer de la conformité des produits aux normes internationales.
• Piloter la qualification des prototypes composants et semi finis Arts & Craft.
• Piloter la qualification des préséries.
• Valider les gammes de contrôle sur l'attendu produit.
• Assurer une animation robuste et réactive des tests au porter, savoir alerter.
• Faire preuve de réactivité en cas d'alerte lors des phases de développement.

• S'assurer du respect des critères qualité sur l'ensemble des maroquineries et fournisseurs via des audits sur composants / semi-fini, en cours de fabrication et sur produits finis, en assurant une présence régulière sur le terrain.
• En cas de problème qualité, être en support des maroquineries et fournisseurs sur le pilotage de l'alerte : construction d'un 8D, création et pilotage d'un plan d'actions.
• Construire les objectifs qualité et indicateurs associés en partenariat avec les sites et les animer.
• Gérer les crises qualité réseau en analysant les problèmes avec méthodologie et en formalisant avec réactivité les décisions.

• Accompagner la qualité en transmettant l'attendu produit fini à l'équipe animation qualité.
• Accompagner l'évolution de la logistique sur les prélèvements Qualité.
• Statuer sur les cas litigieux et faire régulièrement des états de lieux des produits bloqués.

• Animer les retours du réseau auprès des maroquineries et fournisseurs, donner du sens sur les gestes et la maîtrise.
• Construire et animer les plans d'actions en communiquant régulièrement sur leurs avancées.
• Piloter, participer à des groupes de travail contribuant à l'amélioration du produit, des process ou des Savoir-faire.
• Capter les signaux faibles du réseau.

• Accompagner les fournisseurs et les maroquineries sur leur management de la qualité.
• Organiser des séances d'alignement sur la maîtrise des savoir-faire et la qualité.
• Participer activement au sein du réseau Qualité interne.
• Développer la subsidiarité, faire grandir, responsabiliser dans le cadre de la délégation.
• 4 déplacements en France par mois sont à prévoir.

• Prise en compte de projets transverse d'amélioration continue
• Être capable d'animer des projets d'amélioration de nos méthodes

• Ingénieur confirmé ayant acquis au minimum 3 à 5 ans d'expérience dans des secteurs tels que la Maroquinerie, la Chaussure, le Textile/Confection et / ou dans le management de la qualité.
• Très bonne maitrise des outils qualité et connaissance des systèmes d'assurance qualité.
• Très bonne maîtrise Excel.
• Excellentes qualités relationnelles, bonne communication orale (prise de parole régulière lors de réunions).
• Réactivité, agilité, ténacité, autonomie.
• Curiosité, goût et intérêt pour la technique.
• Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse.