Alternant DATA Analyst - CRM H/FCrédit Agricole

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client. En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.

Chez LCL, aller de l'avant c'est se réinventer pour ses clients et ses collaborateurs ! Venez vivre une expérience où la relation de proximité et l'innovation façonnent la banque de demain.

Nous avons à cœur de lancer votre carrière. C'est pourquoi nous investissons dans votre réussite avec un parcours d'intégration et de formation sur-mesure. Notre ambition ? Que cette expérience ne soit pas qu'une simple étape, mais qu'elle soit votre passeport pour une insertion professionnelle réussie.

Au quotidien, vous participerez activement aux projets aux équipes Digitales et l'Animation Commerciale des marchés Particuliers, Professionnels & Banque Privée. Votre rôle sera de :

• Piloter le ciblage des campagnes marketing (via l'outil UNICA) :

• Réaliser, optimiser et automatiser les ciblages pour les marchés

• Particuliers, Professionnels et Banque Privée.

• Déployer ces campagnes sur tous les canaux (e-mail, mailing, push-notification, bannières, etc.).

• Être force de proposition pour améliorer la pertinence des cibles et manipuler efficacement les données disponibles.

• Analyser la performance et formuler des préconisations :

• Mesurer les résultats des actions menées pour challenger et optimiser les futures campagnes.

• Synthétiser et partager vos analyses avec les équipes marketing pour améliorer la stratégie.

• Répondre aux demandes d'études chiffrées :

• Effectuer des requêtes, comptages et analyses de profils pour les différentes directions de LCL.

• Contribuer aux projets et à l'innovation :

• Participer à l'amélioration continue des outils, au développement de nouvelles données et à la bonne communication au sein de la direction.

Ces missions vous permettront de monter progressivement en autonomie sur l'ensemble des activités de Data Analyst CRM.

Vous confirmerez ou apprendrez à maitriser les outils suivants : UNICA, TERADATA, Excel, Accoustic, PowerBi.

Rythme d'alternance souhaitée : 2 semaines en entreprise/ 1 semaine à l'école