Consultant fonctionnel informatique Dynamics 365 CRM (espagnol courant) (H/F)Manpower
Paris (75)CDI
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Consultant fonctionnel ERP (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Licence générale, Licence professionnelle
- + 1 diplôme
Compétences :
- Espagnol
- Sharepoint
- SQL Server
- CRM
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- CDI
- À partir de 3 500 € par mois
- Temps Plein
- Télétravail partiel
Description du poste
Manpower Experts DIGITAL recherche pour son client, « acteur majeur de son secteur, « intervenant en qualité de conseil auprès des professionnels (secteur immobilier, notaires, syndics, administration de biens), un chargé de support technico?fonctionnel Microsoft Dynamics 365 CRM
Création de poste CDI à pourvoir dès que possible à PARIS 9ème au sein d'une entité en pleine croissance et en pleine digitalisation de ses processus
Impératif : vous parlez couramment Espagnol
Support Dynamics 365 CRM
- Assurer le support technico?fonctionnel N1/N2 sur Microsoft Dynamics 365 CRM dans un environnements run / post Go?Live en Français et en Espagnol pour l'ensemble des collaborateurs du groupe (15 % du temps de support se fait en espagnol, 85 % du temps restant en Français)
- Analyser, qualifier et résoudre les incidents et demandes utilisateurs
- Maintenir les fonctionnalités standards avec l'appui de la cheffe de projet Dynamics 365 et en lien avec l'intégrateur en charge du paramétrage
- Rédiger la documentation fonctionnelle et les procédures utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs lors des évolutions ou déploiements
- Participation aux évolutions mineures
Environnement digital groupe
- Apporter un support sur l'ensemble des outils digitaux du groupe (Office 365, applications métiers, solutions collaboratives, outils internes)
- Participer à l'amélioration continue des processus et des usages
- Contribuer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs
Dimension internationale
- Accompagner les utilisateurs hispanophones
- Intervenir dans un contexte multiculturel, avec des échanges réguliers en espagnol
Issu(e) d'une formation supérieure (licence à Master), vous disposez d'une première expérience avec des missions similaires autour du CRM MICROSOFT DYNAMICS 365, vous êtes autonome et capable de réaliser des paramétrages.et du support
Impératif : vous parlez couramment Espagnol (siège à Paris plusieurs succursales et filiales en France et à l'étranger dont certaines nécessitant un support en Espagnol)
Maitrise de l'environnement OFFICE 365 et de Power BI, SQL server, Sharepoint
Poste rattaché à la DSI de l'entreprise avec possibilité de missions complémentaires et évolutives selon profil
Télétravail possible / déplacements « ponctuels »
Capacité a travailler dans un environnement transverse, sens du service, pédagogie, curiosité, prise d'initiative, polyvalence et excellentes qualités relationnelles attendues
?CDI 35 H ? avantages Tickets restaurants, 1 jour de télétravail par semaine, prime d'objectifs, intéressement)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Création de poste CDI à pourvoir dès que possible à PARIS 9ème au sein d'une entité en pleine croissance et en pleine digitalisation de ses processus
Impératif : vous parlez couramment Espagnol
Support Dynamics 365 CRM
- Assurer le support technico?fonctionnel N1/N2 sur Microsoft Dynamics 365 CRM dans un environnements run / post Go?Live en Français et en Espagnol pour l'ensemble des collaborateurs du groupe (15 % du temps de support se fait en espagnol, 85 % du temps restant en Français)
- Analyser, qualifier et résoudre les incidents et demandes utilisateurs
- Maintenir les fonctionnalités standards avec l'appui de la cheffe de projet Dynamics 365 et en lien avec l'intégrateur en charge du paramétrage
- Rédiger la documentation fonctionnelle et les procédures utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs lors des évolutions ou déploiements
- Participation aux évolutions mineures
Environnement digital groupe
- Apporter un support sur l'ensemble des outils digitaux du groupe (Office 365, applications métiers, solutions collaboratives, outils internes)
- Participer à l'amélioration continue des processus et des usages
- Contribuer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs
Dimension internationale
- Accompagner les utilisateurs hispanophones
- Intervenir dans un contexte multiculturel, avec des échanges réguliers en espagnol
Issu(e) d'une formation supérieure (licence à Master), vous disposez d'une première expérience avec des missions similaires autour du CRM MICROSOFT DYNAMICS 365, vous êtes autonome et capable de réaliser des paramétrages.et du support
Impératif : vous parlez couramment Espagnol (siège à Paris plusieurs succursales et filiales en France et à l'étranger dont certaines nécessitant un support en Espagnol)
Maitrise de l'environnement OFFICE 365 et de Power BI, SQL server, Sharepoint
Poste rattaché à la DSI de l'entreprise avec possibilité de missions complémentaires et évolutives selon profil
Télétravail possible / déplacements « ponctuels »
Capacité a travailler dans un environnement transverse, sens du service, pédagogie, curiosité, prise d'initiative, polyvalence et excellentes qualités relationnelles attendues
?CDI 35 H ? avantages Tickets restaurants, 1 jour de télétravail par semaine, prime d'objectifs, intéressement)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
3 500 € par mois
Référence : 1101380734