Stage (mai - août) - Conseiller de Vente H/F - Magasin de SèvresHermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Hermès Distribution France est le réseau Retail de la Maison Hermès en France, composé de 20 magasins (16 succursales, 4 concessionnaires) et du site e-commerce Hermes.fr.
Nos magasins ont pour vocation de faire rayonner les créations de nos 16 métiers : le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie, la bijouterie... tout en honorant notre premier client : le cheval.
L'artisanat, l'authenticité et l'excellence guident notre quotidien, dans un esprit de modernité et d'innovation.
Mission :
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Contexte du stage :
Nous recherchons pour le Magasin de Sèvres, un stagiaire au poste de Conseiller de vente H/F sur la période de mai à fin août.
Au sein d'une équipe soudée et engagée, vous participerez activement à la vie du magasin et à l'expérience singulière que nous offrons à chaque client.
Vous serez accompagné(e) avec attention dans votre prise de poste et dans la découverte de la culture de la maison.
Vos missions :
Vente

• Vous vous adaptez à l'environnement du Magasin ainsi qu'à sa clientèle locale et internationale.
• Vous prenez en charge le client avec disponibilité et chaleur.
• Vous questionnez et écoutez le client pour comprendre ses besoins.
• Vous avez pour mission de promouvoir l'esprit de nos créations.
• Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
• Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.

Expérience client

• Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin
• Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.

Ambassadeur Hermès

• Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients
• Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
• Vous mettez en valeur le travail des artisans.

Votre profil :

• Etudiant sous convention de stage obligatoire
• Vous êtes disponible entre mai et fin août
• Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
• Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente
• Vous avez un tempérament audacieux et dynamique
• Vous faites preuve d'humilité, d'exemplarité et de discrétion.
• Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.