Conseiller Clientèle - NANTESGroupe Iserba

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.

Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.

Conseiller(ère) Clientèle - Relation Client & Coordination Technique
Vigneux-de-Bretagne (44)
CDI
Démarrage dès que possible

Envie d'un poste où la relation client, la coordination et le travail en équipe font vraiment sens chaque jour ?
Bienvenue chez FILACOM, l'un des 17 centres de relation clients du Groupe ISERBA (près de 2 000 collaborateurs et 200 MEUR de CA en 2024).

Ici, on vous propose un rôle clé dans une structure dynamique, au coeur d'un groupe reconnu nationalement.

Vos missions :
- Assurer un accueil client engagé et pro, par téléphone et par mail.
- Orchestrer les interventions des techniciens avec précision.
- Apporter des solutions rapides, efficaces et adaptées.
- Participer activement à l'amélioration de l'expérience client.

Ce que vous allez aimer :
- Un poste concret, rythmé et centré sur l'humain.
- Une équipe locale investie, avec un management présent et bienveillant.
- Une intégration soignée et une formation complète.
- De vraies opportunités d'évolution au sein d'un groupe solide, en plein développement.

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?
Parlons en !

Votre profil :
- Vous aimez le contact client, que ce soit au téléphone ou par écrit.
- Vous savez organiser, prioriser, réagir vite... et garder le sourire.
- Une expérience en relation client ou en coordination est un plus, mais ce qui compte avant tout, c'est votre motivation et votre énergie.

Pourquoi rejoindre FILACOM ?

Parce qu'ici, on avance ensemble :
- Vous rejoignez une entreprise stable, chaleureuse et réellement centrée sur l'humain.
- Vos journées seront variées, utiles et pleines de challenges stimulants.
- Vous pourrez construire une trajectoire professionnelle durable avec de vraies perspectives d'évolution.

Prêt(e) à donner du sens à votre quotidien ?
Postulez dès maintenant et rejoignez l'équipe de Vigneux-de-Bretagne pour écrire la suite de votre parcours professionnel.

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