ALTERNANCE - BTS NDRC - CONSEILLER COMMERCIAL CLIENTS PARTICULIERS - PONTOISEEngie
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller client (H/F)
Expérience min :
- 6 à 21+ ans
Secteur :
- Environnement, Eau, Energie
Diplômes :
- Bac. Général
- + 1 diplôme
Lieux :
- Vauréal (95)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
L'entreprise : Engie
Et si votre prochaine aventure professionnelle commençait chez ENGIE ?
Rejoindre ENGIE, c'est intégrer un acteur majeur de la transition énergétique dont la raison d'être est d'agir pour accélérer la transition vers une économie neutre en carbone.
Avec 98 000 collaborateurs présents dans 30 pays, le Groupe couvre l'ensemble de la chaîne de valeur de l'énergie, de la production à la vente, en passant par les infrastructures.
ENGIE regroupe plusieurs activités complémentaires : la production d'électricité et de gaz renouvelables, les actifs de flexibilité et notamment les batteries, les réseaux de transport et de distribution de gaz et d'électricité, les infrastructures énergétiques locales (réseaux de chaleur et de froid) et la fourniture d'énergie aux clients particuliers, collectivités ou entreprises.
#WithENGIE
Description du poste
Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'
Alternant Conseiller commercial Clients Particuliers Sénior
Poste basé à Pontoise (95)
Rentrée septembre 2026
Tu prépares un BTS NDRC ?
Au sein du Marché Grand Public, tu rejoindras le Service Client, véritable porte d'entrée de GRDF pour ses clients et acteur de la satisfaction. Ce service accueille toutes les demandes concernant le gaz et accompagne les clients pour qu'ils choisissent le gaz pour leur projet de rénovation ou de construction.
Les missions sur lesquelles tu évolueras :
- Accueillir, accompagner et orienter les clients Particuliers dans leurs demandes de raccordement, modification et suppression de branchement gaz.
- Promouvoir le biogaz et conseillers les clients dans le cadre d'un programme de fidélisation active
- Assurer le suivi des dossiers des clients et les renseigner, notamment sur les délais de réalisation
- Participer à des opérations de phoning dans le cadre d'actions commerciales
Et toi ton profil ?
Tu souhaites intégrer une formation de BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client).
Tu souhaites assurer des missions d'accompagnement de clients tout en garantissant leur satisfaction.
Tu es à l'aise avec les autres et tu n'as pas peur d'aller à leur rencontre, de passer des coups de fil pour avoir des informations !
Alors ce poste est fait pour toi…
Nous encourageons la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux
candidats en situation de handicap.
Les plus GRDF :
- Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
- Prime d'intéressement et/ou de participation avec possibilité d'abondement,
- Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et / ou de l'entreprise,
- Une mutuelle, une prévoyance d'entreprise,
- Remboursement des frais de transport en commun pour aller à ton…