Conseiller.e Assurance de personnes F/HMAIF

Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain.

Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement favorisant votre épanouissement et dans une entreprise qui vous permet de vous engager pour l'avenir.

MAIF agit quotidiennement en faveur de l'inclusion, de la diversité, de l'égalité des chances et de lutte contre toute forme de discrimination. Nous recrutons avant tout des personnes qui partagent nos valeurs.

MAIF VIE, filiale du Groupe MAIF spécialisée dans la conception et la gestion des contrats d'assurance vie et de prévoyance, recherche 1 conseiller/conseillère en assurance de personnes dès que possible pour un CDD jusqu'au 30 avril 2026.

Rejoindre MAIF VIE c'est :

• Être acteur au sein du groupe MAIF qui porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances en accordant une attention sincère à l'ensemble de ses parties prenantes et en plaçant au cœur de ses actions chacun de ses engagements.
• Intégrer une Entreprise à Mission qui œuvre à la fois pour le bien-être de ses collaborateurs, la satisfaction de ses adhérents et aussi la préservation de l'environnement.

Missions Générales & activités principales attendues :

• Répondre aux appels entrants
• Traiter les mails et les bons GED (Gestion Electronique des Documents)
• Répondre et conseiller les adhérents pour toutes les demandes sur leurs produits AP (Assurance de personne),
en utilisant les différents canaux de communication mis à disposition
• Répondre aux questions techniques : fiscalité, arbitrage, PER (Plan Epargne Retraite), clause bénéficiaires …
• Fidéliser les adhérents en apportant un conseil juste et complet en appliquant les normes de qualité MAIF
• Apporter un soutien à la connexion sur l'espace personnel MAIF VIE
• Détecter un rebond et faire un rendez-vous qualifié pour le CGP (Conseiller en Gestion de Patrimoine) / CVS
(Conseiller en Ventes Spécialisées) / FAF (Face A Face)
• Traiter les mails et courriers
• Participer ponctuellement à des projets ou groupe de travail
• Emettre des appels sortants

Profil recherché :
• Un excellent sens de l'écoute et un bon relationnel
• Vous avez un sens développé de la qualité de service rendu à l'adhérent.
• Vous avez une appétence pour le domaine de la Prévoyance et Epargne
• Vous avez le sens du service client externe et interne
• Vous appréciez le travail en équipe et la coopération
• Vous avez le sens des responsabilités
• Vous accordez une attention sincère et bienveillante aux autres
• Vous savez vous adapter aux changements et avez le goût de la nouveauté
• Vous êtes force de proposition et communiquez vos idées

Vous aimez la relation client et le conseil ?

Vous avez envie d'en apprendre plus sur la prévoyance et l'épargne ?

N'hésitez plus, rejoignez-nous !