Conseiller client - Espace Mobilité (H/F)Manpower

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Conseiller client - Espace Mobilité (H/F) Sur ce poste, vous serez en charge des missions suivantes :
- Accueil des clients en agence Espace Mobilité pour information sur les services de mobilités, les horaires, les itinéraires.
- Conseils sur le choix du mode et du titre de transport les plus adaptés aux besoins des clients.
- Gestion d'une caisse pour la vente de tickets.
- Prise d'appels téléphoniques au centre d'appels pour répondre aux demandes d'informations sur le réseau de transports en commun et les services de mobilité associés (Velo, parking, covoiturage, ...)
Vous êtes issu(e) d'une formation de type bac pro commerce, vous justifiée d'une expérience d'au moins 3 ans dans le service au client (face à face), en centre d'appels et agence.
Vous avez de réelles aptitudes avec les outils digitaux (internet, messagerie, application mobile?)
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute active et bienveillance ainsi qu'un fort sens de la communication.
Une bonne connaissance de l'anglais est appréciée.
Mission Centre Ville
Prise de poste le 20/07
Rémunération 15.016€/h + 13ème mois + prime vacances + tickets restaurant
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

15,02 € par heure