Conseiller client technique sédentaire (HVAC/CVC) (H/F)

Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un Conseiller client technique sédentaire (HVAC/CVC) (H/F) Missions principales :
- Gestion de la relation à distance (téléphone, mail) avec des installateurs en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise
- Dépannage des techniciens terrain à distance
- Accompagnement des professionnels (distributeurs, installateurs) dans la mise en service, la configuration, le paramétrage, le diagnostic et le dépannage des installations type climatiseurs réversibles, pompes à chaleur
- Identification et commande des pièces détachées en lien avec les stocks Européens
- Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction...)
- Contribuer à la satisfaction de la clientèle

- Bon relationnel
- Maitrise des outils informatiques et de la langue française
- Première expérience dans la maintenance, l'installation de production de froid ou dans la mise en service d'équipements hydraulique.
- Bases en électricité, réseaux fluides et de bonnes notions d'automatisme
- Compétences en lecture de plans et en raccordement électrique
- Capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes techniques de manière efficace
- Niveau Bac +2 dans le domaine climatique serait un plus

?Formation assurée : 4 semaines à Lyon
?Avantages : Primes, CSE

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap