Conseiller client à distance domaine crédit - Mérignac (H/F)

Vous souhaitez travailler pour un établissement bancaire renommé, notre client est leader en Europe et de dimension internationale :
L'entreprise propose des produits de crédit à la consommation responsables ainsi que des produits d'assurance et de prévoyance auprès des particuliers via différents canaux.
Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client à distance domaine crédit Mérignac (H/F) Au sein d'un Centre de Relation Clients, situé à Mérignac, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de collaborateurs, animée par un manager de proximité. Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec vos collègues, vous permettront de monter en compétences, de maîtriser les techniques de vente.

- Vous assurerez, à distance (courriels, téléphone, web), la prise en charge et le suivi des demandes des clients particuliers sur l'utilisation de leur crédit en cours, ou sur toute demande liée à un nouveau projet.
- Vous analyserez les besoins des clients et vous leur proposerez des solutions adaptées parmi la gamme de produits financiers, d'assurance et de prévoyance.
- Vous boosterez vos résultats grâce à des outils performants d'aide à la vente.
- Vous gérerez les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur et d'intégrité.
Vous contribuerez au développement d'une relation durable et personnalisée avec la clientèle.
- Poste situé à Mérignac proche rocade.
- Parking gratuit à disposition.
- Accessible en transport en commun.
La durée : du 09.12.24 au 31.12.24 Disponibilité demandée au-delà car mission renouvelable.
Les horaires : Poste à 35h du lundi au vendredi 9h 18h
Votre rémunération et les avantages : 12.12€/h + 13è mois.



Vous disposez d'un diplôme de bac+2 minimum validé à bac+4,
Expérience de 12 mois minimum exigée en relation clientèle à distance

Compétences techniques:
Savoir conduire l'entretien de vente pour un prospect,
Connaître les techniques de négociation
Maîtrise de l'entretien téléphonique (argumentation, traitement des objections et conclusion)

Compétences fonctionnelles:
Capacité à collaborer / Travail d'équipe
Rigueur
Capacité d'adaptation
Etre orienté résultats
Ecoute active
Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit
Etre orienté client



Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap