Conseiller client gestionnaire particuliers retraire (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, plusieurs Conseillers client gestionnaire particuliers retraire (H/F) Vos principales missions : Prendre en charge les dossiers retraite des clients particuliers dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.

Dans ce cadre, vous :
- Etudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite (initiez les dossiers, complétez et mettez à jour les dossiers, analysez la carrière en contrôlant les pièces du dossier, échangez avec les clients au besoin par courriels, courriers, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone de façon ponctuelle).
- Calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite.
- Réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses.
- Vous contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.
- De formation Bac+2 ou bac validé avec une première expérience sur des missions similaires.
- Faire preuve d'esprit d'équipe, sens de la satisfaction client, et capacité d'analyse.
- Avoir un bon relationnel, aisance écrite et orale, aisance avec les données chiffrées.


Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en retraite complémentaire.

POSTE A POURVOIR ASAP EN CDI: 25.500 € bruts annuels sur 14 mois.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap