Conseiller client (H/F)Manpower

Et si vous deveniez le prochain Conseiller Client (H/F) de notre client avec Manpower Charleville ? Vos missions
En tant que Conseiller Client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et garant de la qualité de la relation client.
?À ce titre, vous serez en charge de :
- Gestion de la relation téléphonique
- Réception et traitement des appels entrants
- Identification des besoins des clients
- Apport de solutions adaptées et conseil
- Traitement des réclamations avec professionnalisme
- Gestion de dossiers clients
- Suivi administratif des dossiers
- Mise à jour des informations dans les outils internes
- Analyse et traitement des demandes clients
- Coordination avec les différents services si nécessaire
Profil recherché
- Excellent sens du service client et aisance relationnelle
- Bonne capacité d'écoute et de communication
- Organisation, rigueur et autonomie
- Maîtrise des outils informatiques
- Une première expérience en relation client ou centre de contact est un plus
Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature dès maintenant !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

12,31 à 12,99 € par heure