Community manager H/FGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Le Novotel Paris Centre Tour Eiffel, idéalement situé face à la Seine se trouve dans le quartier moderne et vivant de Paris Beaugrenelle.

Hôtel de 764 chambres, nous nous distinguons par notre restaurant gastronomique japonais « Le Benkay », notre bar, notre centre de convention de 3000 m², notre restaurant rénové « Greem ».

Le Novotel Paris Centre Tour Eiffel recherche son (sa) Community Manager !

Au sein d'une équipe dynamique, et en lien étroit avec la Responsable Hébergement, vous serez en charge d'organiser, de développer et d'animer les différents supports de communication et de redynamiser l'offre de l'ensemble de nos contenus web !

Vous avez à cœur de rejoindre un établissement réputé pour la qualité de ses prestations et son emplacement stratégique ?

Le Novotel Paris Centre Tour Eiffel, idéalement situé à proximité de la célèbre Dame de Fer, propose 764 chambres, deux restaurants raffinés, un bar et un centre de convention de 3000 m², incluant un amphithéâtre.

Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se détendre dans notre centre de fitness qui dispose d'une piscine avec un toit ouvrant.

Composé d'une clientèle internationale multi-segments, notre équipe de près de 280 talents participe au succès de l'hôtel.

Devenez community manager H/F au sein de Novotel Paris Centre Tour Eiffel !

Rattaché(e) à la directrice hébergement, votre rôle principal sera d'organiser, de développer et d'animer les différents supports de communication et de redynamiser l'offre de l'ensemble de nos contenus web !

Vous avez à cœur de rejoindre un établissement réputé pour la qualité de ses prestations et son emplacement stratégique ?

Vos missions :

• Développer, animer et gérer la présence de l'hôtel sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook…)
• Assurer la médiatisation interne et externe des initiatives marketing de l'hôtel, et des diverses actions mises en place (animations thématiques, RSE…)
• Planifier et suivre les actions de recrutement de membres en ligne (partenariats, parrainage, campagne d'e-mailing...) en lien avec la stratégie définie par la Direction
• Participer à l'évolution de la qualité de l'hôtel en gérant l'e-réputation : réponses aux commentaires clients, réalisation de statistiques et rapports liés aux commentaires, puis transmission et échanges sur les résultats, et actions correctives à mettre en place dans chaque département
• Proposer et mettre en place des actions évènementielles à destination des clients présents (animations avec la participation des équipes)
• Rédiger ou relayer des contenus de qualité permettant le développement de la visibilité du restaurant et plus généralement de l'hôtel
• Analyser les retombés et suivre l'image de l'hôtel sur les différents supports on-line (analyse d'images, de contenu...) et suivre l'audience des différents supports

• Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit ; une seconde langue serait un atout.
• Issu(e) d'une formation en communication, journalisme ou marketing, vous avez une excellente compréhension des nouveaux médias.
• Doté(e) d'une belle plume et d'un véritable œil créatif, vous êtes à l'aise en photographie, en création de contenus (vidéos, reels) et passionné(e) par l'univers de l'hospitality.
• Vous possédez une très bonne connaissance des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) et savez élaborer un planning éditorial cohérent et efficace.
• Rigoureux(se), dynamique et force de proposition, vous savez vous organiser en autonomie et coordonner différents interlocuteurs.
• Vous faites preuve d'un très bon relationnel, d'écoute, d'esprit d'équipe et d'un vrai sens du collectif.
• Vous avez un goût pour la communication interne, notamment à travers la création de visuels.
• Vous êtes motivé(e) par le côté événementiel : organisation d'animations, soirées, activations…
• Vous maîtrisez les outils de création tels que Canva et CapCut, et disposez d'une orthographe irréprochable.

POURQUOI NOUS REJOINDRE :

• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté (oui, chez nous 1 an = 13 mois pour encore plus de plaisir)
• Intéressement collectif, participation et dispositifs épargne salariale dès 3 mois d'ancienneté
• Indemnité compensatrice de nourriture en plus sur votre rémunération (nous sommes des grands gourmands chez nous)
• 2 jours de repos consécutifs
• Carte Heartist (car on a un grand ❤ et on vous fait profiter de voyages à prix attractifs à travers le monde)
• Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les 3 premiers mois après l'embauche
• Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre summer body et ça, même en hiver !)
• Cadre de travail idéal, situé à proximité de la tour Eiffel, et bien desservi par les lignes de métro avec un remboursement de 50% du Pass Navigo
• Et enfin, une belle ambiance au sein de l'équipe