ALT - Community manager H/FPrintemps

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des tendances, l'e-boutique mode et beauté de référence acquise en 2013, Made in design, plateforme numéro 1 en Europe du design sur Internet acquise en 2019 et enfin printemps.com son nouvel espace e-commerce inspirant et exclusif. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015. Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Vos missions :

• Assister à l'animation et à la modération des communautés sur les différentes plateformes (Facebook, Instagram, TikTok, ..).

• Contribuer à la mise en place de mécaniques d'engagement (quizz, concours, formats UGC, lives...), sous supervision.

• Répondre aux messages privés et commentaires, en coordination avec le Community Manager.

• Participer à la modération proactive et bienveillante et apprendre à utiliser des outils de social listening.

• Repérer et signaler les ambassadeurs et membres actifs de la communauté.

• Aider à la préparation et au montage des contenus visuels et vidéos.

• Contribuer à l'élaboration des bilans et au suivi des performances (engagement, réactivité).

• Apporter un soutien dans les relations avec les marques partenaires.

Votre profil :

Niveau d'études : Formation supérieure Bac +4/+5 type Ecole de Commerce ou Université ou Master Marketing / Communication

Niveau d'expérience : stage ou première expérience en tant que Community Manager

Compétences requises :

· Aisance rédactionnelle, créativité et ton naturel.

· Bonne compréhension (ou curiosité pour apprendre) des codes culturels des différentes plateformes sociales.

· Réactivité, créativité, capacité à rebondir et à proposer des idées.