CHARGE DE PROJET SI - CDD 12 MOIS H/FCNP Assurances

Membre du Grand Pôle Financier Public, le Groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes (assurance vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services, ...), en France, en Europe et en Amérique Latine. CNP Assurances élabore ses offres en liaison étroite avec chacun de ses partenaires (La Banque Postale, BPCE, Banco Santander, etc.).

Animée par une vocation citoyenne, nous agissons pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions d'assurance qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Nous sommes membre du Groupe La Banque Postale.

Pour plus d'informations, posez vos questions en direct à nos Ambassadeurs sur https://cnp-assurances.career-inspiration.com/app/home www.cnp.fr @CNP_Assurances

Au sein de l'équipe Pilotage transverse, Service Projets, Direction Retraite, le Chargé de projet SI et suivi de production contribuera à l'analyse des anomalies et à la mise en œuvre d'actions d'amélioration continue des processus et outils.

À ce titre, il est notamment chargé de :

• Assurer le suivi quotidien des activités de production et contribuer à la qualité de service.
• Analyser, qualifier et suivre les anomalies détectées en production jusqu'à leur résolution.
• Participer à la coordination des actions correctives avec les équipes métiers, IT et les partenaires externes.
• Produire et maintenir les reportings, tableaux de bord et indicateurs de pilotage.
• Contribuer à l'identification et à la mise en œuvre d'améliorations des processus opérationnels.
• Participer au cadrage, au suivi et à la réalisation de petits projets ou évolutions fonctionnelles.
• Rédiger la documentation associée (procédures, modes opératoires, comptes rendus, supports utilisateurs).
• Réaliser les recettes fonctionnelles et les contrôles nécessaires avant mise en production.
• Contribuer à l'exploitation des données et à l'automatisation de certains suivis.
• Participer aux expérimentations et projets d'amélioration s'appuyant sur les technologies d'intelligence artificielle, sous la responsabilité d'un chef de projet senior.

• Gestion et suivi de projet
• Analyse et qualification d'anomalies
• Pilotage d'activité et reporting
• Maîtrise avancée d'Excel (TCD, automatisation, analyse de données)
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Rigueur et sens de l'organisation
• Communication écrite et rédaction de livrables
• Recette fonctionnelle et tests
• Connaissance des démarches d'amélioration continue et d'automatisation
• Appétence pour les usages de l'intelligence artificielle appliqués aux processus métier