CHEF DE PROJET EDITIQUE (H/F)CNP Assurances

Membre du Grand Pôle Financier Public, le Groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes (assurance vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services, ...), en France, en Europe et en Amérique Latine. CNP Assurances élabore ses offres en liaison étroite avec chacun de ses partenaires (La Banque Postale, BPCE, Banco Santander, etc.).

Animée par une vocation citoyenne, nous agissons pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions d'assurance qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Nous sommes membre du Groupe La Banque Postale.

Pour plus d'informations, posez vos questions en direct à nos Ambassadeurs sur https://cnp-assurances.career-inspiration.com/app/home www.cnp.fr @CNP_Assurances

Chef de Projet Éditique (H/F)

Contexte

Le service Projets Prestations (2ABCC) de l'Emprunteur, dans le cadre du renforcement de son dispositif éditique, recherche un(e) Chef de Projet Éditique pour piloter les évolutions des supports liés aux prestations (courriers, notifications, documents contractuels, langage clair), de leur conception à leur mise en production.

Vous intégrerez une équipe dynamique et transverse, au cœur des interactions entre métiers et systèmes d'information.

Vos missions principales

Pilotage de projet

Recueillir, analyser et cadrer les besoins métiers liés aux évolutions éditiques
Piloter les projets éditiques de bout en bout (cadrage, conception, réalisation, livraison)
Organiser et animer les comités projets et les points de suivi
Assurer la coordination entre les différents acteurs (métiers, SI, partenaires)
Suivre les plannings, les charges et les risques associés

Conception et cadrage

Superviser la rédaction des expressions de besoins et des cahiers des charges
Garantir la cohérence des solutions éditiques proposées
Veiller à la qualité des contenus (langage clair, conformité réglementaire, expérience client)

Suivi de la réalisation et du paramétrage

Piloter les phases de paramétrage en lien avec les équipes techniques
Suivre l'avancement des travaux et garantir le respect des engagements
Arbitrer les priorités et accompagner la prise de décision

Recette et mise en production

Définir la stratégie de recette et valider les plans de tests
Superviser les campagnes de tests et la gestion des anomalies
Organiser et sécuriser les mises en production
Assurer le suivi post-production et le traitement des incidents

Amélioration continue et accompagnement

Identifier et piloter les actions d'amélioration continue des processus éditiques
Contribuer à la capitalisation des connaissances et des bonnes pratiques
Accompagner les utilisateurs (communication, support, formation)
Être force de proposition sur les évolutions des outils et des méthodes

Profil recherché :

Expérience confirmée en gestion de projets, idéalement dans un environnement complexe et/ou éditique
Solides compétences en pilotage de projet transversal
Capacité à analyser, hiérarchiser et arbitrer les priorités
Rigueur, organisation et sens du service client
Excellentes capacités relationnelles
Aisance dans la communication écrite et orale
Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi (JIRA, Excel, Wapiti…)
Capacité à porter des enjeux stratégiques et à donner du sens aux actions

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