CDD - Chef de projet marketing opérationnel et digital- Puiforcat (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Présentation de la société
Fondée en 1820 et filiale du Groupe Hermès depuis 1993, Puiforcat est créateur et fabricant de produits d'orfèvrerie issus d'un savoir-faire artisanal d'exception.
Riche d'un patrimoine de quelque 10 000 pièces de forme et plus de 100 modèles de couverts, Puiforcat est l'une des rares maisons françaises à préserver intact son patrimoine et entretenir au sein de son atelier un artisanat virtuose qui met en œuvre l'ensemble des savoir-faire de l'orfèvrerie.
Puiforcat se caractérise également par son style unique et la force du dessin insufflée par Jean Puiforcat dans les années 1920 et 1930. Aujourd'hui, la maison s'emploie à la fois à rééditer les plus belles pièces de son patrimoine et à imaginer les classiques de demain avec le concours des plus grands designers contemporains.
Au-delà de son savoir-faire inégalé dans l'art de la table, Puiforcat entend poursuivre le déploiement de son expertise bicentenaire au service d'un " art de vivre orfèvre " autour de l'art du goût, des objets d'usage et de la décoration.
La distribution de la marque s'opère à travers différents canaux parmi lesquels un flagship parisien, les Grands Magasins et un réseau de détaillants implanté dans les principaux pays du monde.
Puiforcat compte actuellement une cinquantaine de collaborateurs, principalement au sein de son Atelier d'Orfèvrerie situé à Pantin.
Positionnement
Rattaché à la directrice du marketing opérationnel et de la communication, le poste de chef de projet a pour objectif de l'assister dans la coordination et le suivi opérationnel des différents projets qui constituent le calendrier de communication et d'animations commerciales, on et off line, de Puiforcat.
Son temps se divisent à peu près à 60/40 entre les projets digitaux et les missions opérationnelles.
Pour mener ses missions, il/elle travaille en collaboration avec les équipes commerciales de la marque, l'équipe de la supply chain, et les différents prestataires externes (agence de RP, studio de création et agence évènementielle)
Poste basé à Pantin. Des déplacements sont à prévoir.
Missions principales
Sur le volet digital, il/elle aura pour mission de :

• Contribuer à la mise à jour des contenus du site puiforcat.com en fonction du calendrier des collections. Le chef de projet sera notamment responsable de la préparation de ces contenus (rédaction, iconographie, ...), la contribution du back office, la mise à jour des tarifs du catalogue e-commerce.
• Il/elle assure le lien avec l'équipe technique du site en cas de bugs de fonctionnement, et pour la mise en place des évolutions de la plateforme
• Coordonner le calendrier des newsletters, le développement des contenus et leur diffusion
  
  • Il/elle assurera la gestion du fonctionnement du site de la marque, en lien avec l'équipe technique en charge du projet.
  • Gérer le Community management du compte Instagram de Puiforcat, et coordonner la production des contenus avec le studio de création qui accompagne la marque sur ce sujet
  • Coordonner les autres projets digitaux ponctuels - mise à jour de l'application de porcelaine sur mesure, des bases de données Puiforcat dans les systèmes groupe, etc.

Les missions opérationnelles :

• Participer à la bonne exécution des différentes animations de marque prévues dans les points de vente ou avec la presse, en France et à l'international.
  
  • Traiter les différents projets opérationnels du magasin flagship parisien (renouvellement merchandising, gestion des animations, coordination des besoins de l'équipe, etc.), en lien avec la direction du magasin
  • Gérer les demandes quotidiennes d'informations/de photos pour l'équipe commerciale, les points de vente partenaires et les agences de presse représentant Puiforcat (photos, textes, documents, etc.)
  • Assure, avec la stagiaire de l'équipe, la gestion et la mise en œuvre des demandes de confiés de produits (shootings, diners VIP, événements divers.) à travers un suivi rigoureux et régulier des dossiers, en liaison avec l'équipe de la logistique de Puiforcat

Profil recherché

• Formation supérieure en école de commerce ou équivalent, master spécialisé en communication. Niveau Bac+5, 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de la communication de marque.
• Maîtrise du Pack Office (Excel, Word et Powerpoint). Connaissance du pack Adobe (Photoshop, Illustrator, Indesign) très fortement souhaitée
• Bonne connaissance du fonctionnement des réseaux sociaux
• Rigoureux(se) et organisé(e)
• Sens des initiatives et grande autonomie de travail
• Esprit d'équipe
• Très bonne maîtrise de l'anglais