Cheffe/Chef de projet (F/H) - Delivery & ProcessusCrédit Mutuel CIC

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.
Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 5000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris, Nantes et Montpellier.
Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit et s'engage dans différentes missions sociales et environnementales :
- L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au coeur de notre ADN.
- La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
- La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.
Notre raison d'être : Ensemble, Ecouter et Agir.

L'expertise technologique au service de la clientèle est au coeur de la stratégie de développement du groupe Crédit Mutuel qui enrichit régulièrement son offre de services innovants et sécurisés. C'est dans cet esprit précurseur que l'OCR Factory a été fondée : sa mission consiste à développer, déployer et intégrer des solutions permettant le traitement de documents numérisés pour le compte du groupe Crédit Mutuel et de ses filiales.
Composée de 8 équipes et de plus de 120 collaborateurs, les challenges de l'OCR Factory sont nombreux notamment avec les nouvelles technologies.
L'équipe, localisée à Val De Fontenay (Paris), a vocation à qualifier/rediriger/prioriser les demandes des clients, participer aux chantiers de refonte organisationnelle de l'OCR Factory et assister la Direction dans le pilotage de l'activité.
Rattaché(e) à notre équipe en fort développement, vous serez amené(e) à assurer le lien entre l'ensemble des équipes, de par votre relationnel, votre pédagogie et vos apports en méthodologie de projets.
Plus précisément, vous serez chargé(e) de :
- Piloter, suivre et accompagner les collaborateurs de la Factory dans le processus d'avant-vente qui nous est spécifique (environ 80 opportunités traitées en 2025),
- Gérer les nouveaux projets : réception des demandes (plus de 200 demandes reçues en 2025), cadrage avec les métiers et les équipes techniques, assistance au chiffrage et à la priorisation des sujets,
- Suivre les projets de leur initiation à la mise en production : coordination avec les parties prenantes MOE et MOA, retour d'expériences, production d'indicateurs de suivi et reporting à la Direction via des supports de qualité,
- Participer à la production et la remontée des indicateurs de pilotage de la Factory (avec l'usage d'outils internes et/ou de l'outil Business Object)
- Participer à la mise en oeuvre de la démarche qualité en vigueur dans l'entreprise et en devenir un des référents de notre Factory.

De formation informatique Bac+4/+5, vous disposez une expérience de 5 ans minimum en tant que chef(fe) de projets sur des sujets IT.
Vous êtes orienté(e) clients, vous avez une expérience réelle en gestion de projets et vous êtes à l'aise avec les aspects méthodologie, animation et coordination.
Dans votre bagage, on trouve la maîtrise du pack office - et tout particulièrement Excel, un bon niveau d'anglais et une forte capacité à mener plusieurs activités diverses de front.
Vous êtes pédagogue et vous avez participé au management de la qualité des projets dans vos missions antérieures. Vous avez déjà analysé des indicateurs pour en déduire des plans d'action concrets mis en oeuvre.
Idéalement, vous avez une bonne compréhension des problématiques liées au traitement des documents, au développement et à des architectures techniques innovantes. Enfin, vous avez travaillé avec l'outil Business Object.
On dit de vous que vous êtes dynamique et autonome ? Que vous faites preuve d'initiatives et d'esprit critique. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse et de synthèse ainsi que pour votre souci de la qualité ?
Vous êtes doté(e) d'un relationnel à toute épreuve, d'un véritable esprit d'équipe, du sens du service clients et de l'envie de vous investir dans des projets ?
Alors cette offre est faite pour vous !