Chef de projet CRM marketing automation H/F
CDI
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Pantin (93)
Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des tendances, l'e-boutique mode et beauté de référence acquise en 2013, Made in design, plateforme numéro 1 en Europe du design sur Internet acquise en 2019 et enfin printemps.com son nouvel espace e-commerce inspirant et exclusif. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015. Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).
Vos missions :
Mise en place et gestion de campagnes CRM - Participer à la définition des plans CRM (emails commerciaux et triggers) multi pays (campagnes emails principalement)
Organiser et suivre le planning d'animation quotidien. -Développer une stratégie de personnalisation.
Être garant de la bonne exécution des campagnes, dans le respect du planning brief créatif, Ciblage, création des diffusions, BAT, diffusions sur notre outil de gestion de campagne (Adobe Campaign)
Analyse et optimisation de l'animation
Réalisation de bilans CRM hebdomadaire, mensuel et trimestriel - Identifications de leviers d'optimisations pour booster la performance
Mise en place d'A/B testing pour optimisation des résultats
Rechallenge des emails trigger f cycle de vie optimisation de l'existant et mise en place de nouveaux
Mettre en place et animer un dispositif de veille et d'innovation
Votre profil :
Vous recherchez un nouveau challenge dans un environnement startup/pure player?
Vous êtes diplômé(e) d'une école de commerce ou d'un Bac + 5 ?
Vous avez une première expérience réussie (minimum 1 an) en marketing digital sur un poste équivalent, exigeance rigueur et réactivité ?
Vous maîtrisez le pack office (Excel, PPT) et Adobe Campaign (Neolane) ?
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif et avez en plus
- quelques notions de programme HTML -Connaissance de l'outil Dartagnan - quelques connaissances d'outils d'analyses type BO et de web analyses (type GA)
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 2024-5333