Chef de marché B2B Télécom (h/f) - Marketing de l'offre/Client

Intitulé du poste
Chef de marché B2B Télécom (h/f) - Marketing de l'offre/Client

Description de la mission

Au sein de la Direction Exécutive B2B, et plus particulièrement de la Direction Marketing & Digital, le/la Chef de Marché est responsable du développement commercial de l'offre, commercialisée par SFR Business sur les segments de marché Pro, TPE et PME.

Il /elle possède une profonde capacité à mettre le client (ses besoins, ses enjeux) au centre de ses raisonnements.

Il/elle assure un rôle de conseil et de montée en compétences des équipes commerciales sur son/ses offres.

Il/elle définit la meilleure stratégie de développement commercial de ses offres (ex : étude de marché, positionnement prix..), coordonne les différentes métiers internes (DAF, Juridique, son binôme ¿chef de produit ¿ etc..) et les Partenaires associés, pour s'assurer du bon lancement de l'offre.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Assurer le cadrage des offres :
. Identification des marchés adressables et évaluation du potentiel business
. Veille concurrentielle, positionnement prix, établissement des business plans à 3 ans et des objectifs de vente et de chiffres d'affaires associés
. Priorisation des besoins marché
. Modélisation de l'offre et établissement du périmètre fonctionnel
Coordonner le développement des offres :
. Définition de l'expérience client attendue
. Fourniture des expressions de besoins pour faire évoluer ses offres
Piloter le lancement des offres :
. Construit son plan de communication sur les différents canaux retenus
. Rédige les documentations (kit de vente, master d'offre)
Piloter la performance des offres :
. Analyse des KPI de l'offre
. Contrôle/amélioration continue de l'expérience client
. Etablissement et pilotage des plans d'actions

Profil

Idéalement issue d'une école de commerce, formation de type BAC+5, avec une expérience confirmée de 6 à 7 ans dans le marketing Offres/Marché et sur des clients Entreprises, le candidat devra pouvoir disposer :
- D'une réelle orientation commerciale avec le sens du résultat, d'une connaissance des Télécoms ou d'offres environnement high Tech ou numérique
- D'une bonne capacité de coordination de différents interlocuteurs internes (Commerce, AVV, DAF, juridique, et avec les autres services support au sein du Marketing.. etc...)
- D'une bonne capacité relationnelle et de communication : savoir travailler avec des équipes multidisciplinaires, à la fois opérationnelles et de haut niveau (DG), savoir animer un groupe projet / avoir du leadership pour amener les gens à l'atteinte de l'objectif
- D'une appétence pour le marché Entreprises (clients B2B) et pour les nouvelles technologies
- D'une capacité à analyser les chiffres, afin d'en déduire des plans d'action ciblés
- Votre sens client, votre aisance relationnelle, votre capacité à travailler en équipe, à fédérer, à analyser, tout comme votre curiosité et votre sens des résultats sont des qualités essentielles pour ce poste.