CHEF D’EQUIPE (H/F)SUEZ

Acteur majeur des services à l'environnement, SUEZ accompagne les collectivités et les industriels dans la gestion de l'eau et des déchets, avec une ambition forte : préserver les ressources et favoriser la transition écologique.

Le Groupe place l'humain au cœur de son développement et s'appuie sur une culture d'entreprise fondée sur le respect, l'esprit d'équipe et l'engagement en faveur d'une société plus durable et inclusive.

Engagé de longue date dans la lutte contre les discriminations, SUEZ promeut l'égalité des chances et veille à garantir un environnement de travail respectueux de toutes les différences, visibles ou invisibles, dont le handicap. Le Groupe applique une politique de tolérance zéro vis-à-vis de toute forme de discrimination et agit pour assurer l'équité à chaque étape du parcours professionnel.

Cet engagement se traduit également par des actions concrètes en faveur de l'inclusion, en France comme à l'international. SUEZ a notamment rejoint le réseau mondial « Entreprises et Handicap » de l'Organisation internationale du Travail, affirmant ainsi sa volonté de favoriser l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et de faire évoluer les pratiques à l'échelle du Groupe.

Au-delà de ses activités, SUEZ développe des initiatives d'innovation sociale pour favoriser l'insertion professionnelle des publics éloignés de l'emploi, dont les personnes en situation de handicap, contribuant ainsi à un impact positif sur les territoires.

MISSION PRINCIPALE

Préserver l'intégrité des personnes et des biens en optimisant la productivité (selon les règles, procédures et consignes en vigueur sur le site) tout en veillant à l'encadrement, l'animation, la sécurité et l'information de son équipe.
Piloter l'ensemble des opérations de conduite ou de gardiennage, le personnel et l'organisation du travail afin de maintenir les performances des installations confiées.

VALEUR AJOUTÉE
Être garant.e de la bonne réalisation des prestations par ses collaborateurs dans le respect des impératifs contractuels et des règles de sécurité,
Être force de proposition pour permettre l'amélioration continue des activités et des équipes.

ACTIVITÉS
ANIMATION DEQUIPE
Animer une équipe de conducteurs.trices, équipiers.ières de collecte et/ou gardiens.iennes de déchetterie,
Être garant.e de la bonne application de la législation sociale et du respect de toutes les règles sociales internes (Règlements Intérieurs, Accords Collectifs, Chartes, respect des temps travail et pause...)
Être l'un des relais de l'Agence dans l'analyse du climat social,
Se charger, en lien avec le service Ressources Humaines, du recrutement, de l'intégration et du développement des compétences de ses équipes en lien avec les besoins de l'entreprise (entretien professionnel, suivi des habilitations, formation, transfert de savoir, …).
GESTION / EXPLOITATION
Assurer les relations clients quotidiennes de premier niveau en lien avec son responsable,
Organiser et définir les besoins en ressources matérielles et humaines,
Assurer la gestion, la conformité et la maintenance du parc véhicules,
Participer à la réalisation du planning des activités,
Gérer les aléas de l'exploitation au quotidien,
Ajuster l'activité en temps réel et réaliser les arbitrages nécessaires pour s'assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise de nos coûts et de satisfaction client,
Effectuer les demandes d'approvisionnements (petits matériels, EPI …),
Réaliser des tâches administratives diverses (retours conducteurs / opérateurs, et les demandes de réparation du matériel, etc.)
Participer, le cas échéant, aux revues de contrat,
Transmettre les évènements - retour terrain- aux différents services concernés pour leur traitement, selon la procédure SUEZ applicable,
S'assurer de la satisfaction client et de la qualité du service,
Peut être amené à remplacer, occasionnellement, un membre de son équipe ou l'attaché d'exploitation,
Peut être amené à assister, occasionnellement, l'équipe de maintenance.

PREVENTION SANTE SECURITE

Contribuer à l'animation santé sécurité auprès de son équipe,
Faire respecter la réglementation.

COMPETENCES CLES
Capacités d'animation d'équipe
Dynamisme
Organisation et rigueur
Esprit d'initiative et d'anticipation
Esprit d'équipe
Sens du service / relation clients
Maitrise de l'outil informatique

FORMATION
Niveau Bac +2/3 en logistique ou expérience similaire
Expérience dans les domaines de l'exploitation, transport et/ou management

Avoir une première expérience managériale dans un centre de services / une exploitation