Chargé de relation client Specialiste service client (H/F)Manpower

Manpower MOLSHEIM recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Specialiste service client (H/F) Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer le support opérationnel et le dispatch des demandes
- Traiter les demandes reçues dans le respect des délais impartis
- Saisir les commandes clients avec rigueur et fiabilité
- Analyser et exploiter les données pertinentes liées à l'activité
- Éditer et mettre à jour des rapports hebdomadaires précis
- Assurer le suivi des livraisons et le contrôle des stocks
- Rechercher les produits disponibles en fonction des besoins clients
- Gérer et fournir les documents réglementaires requis
Titulaire d'un diplôme dans le domaine commercial, vous justifiez d'une expérience professionnelle significative dans un environnement orienté client. Une première expérience dans les secteurs des produits chimiques, pharmaceutiques ou biochimiques constitue un véritable atout.
Organisé(e), polyvalent(e) et ouvert(e) d'esprit, vous faites preuve d'une forte sensibilité à la satisfaction client et savez vous adapter à un environnement en constante évolution. Vous disposez d'excellentes capacités de communication orale et écrite, favorisez les relations positives au sein de l'équipe et appréciez le travail collaboratif.
Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Microsoft Office et Outlook. La connaissance des logiciels SAP et/ou Oracle serait appréciée. Enfin, vous possédez une bonne maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

16,38 € par heure