Chargé de Reporting Opérationnel - F/H
Critères de l'offre
L'entreprise : SwissLife France
La Direction Service Client Prévoyance et Santé (SCPS) recherche un data analyst expert pour son équipe Pilotage Opérationnel / Reporting / Accompagnement Data .
Intégré au sein du Département Support et en lien avec les managers/experts des équipes opérationnelles du SCPS, au contact de l'ensemble des entités santé et prévoyance souscrivant/gérant les contrats/réglant les sinistres des contrats individuels et collectifs, vous interviendrez sur la recherche, la proposition, la mise en place et l'amélioration de solutions de pilotage d'activité, sur la mise à disposition et l'exploitation de la donnée en fonction des besoins opérationnels des équipes : outils de contrôle, de pilotage d'activités, d'analyses de processus, d'évaluations de coûts/gains projet...
Le poste est à pourvoir en CDI sur le site de Roubaix.
Description du poste
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
• Proposer, élaborer et améliorer les tableaux de bord pour le suivi et le pilotage des activités de la direction, pour le contrôle de l'adéquation des traitements par rapport aux attendus des modes opératoires des activités de la direction, pour les autres indicateurs utiles à la direction.
• Accompagner les équipes opérationnelles dans l'utilisation et l'analyse des données. Mettre en place des comités réguliers d'échanges avec les managers/experts des équipes autour du recensement des besoins, de l'amélioration continue, des bonnes pratiques.
• Proposer, définir, étudier et développer des indicateurs opérationnels sur la base d'outils utilisés par les collaborateurs : GEDs, outil de téléphonie, outils de gestion...;
• Structurer, modéliser et mettre en forme les données.
• Réaliser et maintenir des prévisionnels d'activité.
• Travailler en lien avec les AMOAs en charge des différents datamarts utiles à vos missions.
Description du profil
• Vous avez un diplôme de niveau Master 2 (Mathématiques/Statistiques/Base de données) au sein d'une école/université ou équivalent ?
• Vous avez au moins 5 ans d'expériences dans l'analyse et l'exploitation de données idéalement acquise en Assurance ?
• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques de programmation (notamment Excel, Access, Visual basic, Tableau, langage SQL, requête datamart via SAS, Snowflake) ?
• Votre connaissance de PowerApp serait un atout supplémentaire pour l'équipe.
• Vous avez l'esprit d'analyse et les chiffres sont votre passion ?
• Vous savez identifier rapidement les besoins de vos clients et prenez des initiatives ?
• Vous êtes force de proposition et à l'écoute des sollicitations de vos clients ?
• Vous être méthodique, organisé et faites preuve de rigueur ?
Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, choisissez de vous faire un prénom !
Vos avantages chez SwissLife :
La responsabilité sociétale est dans l'essence même de notre métier d'assureur qui est d'aider les entreprises et les personnes à prévoir l'imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d'inclusion, d'engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs. Envie d'en savoir plus sur notre RSE ? La RSE chez Swiss Life
Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 4 ans « Top Employer » qui vous propose :
• Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne,...;
• Une palette d'avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps, ...;
• Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise, ...;
Swiss Life c'est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l'engagement et l'épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.
Suivez vos rêves, trouvez votre voie, Swiss Life vous accompagne.
Découvrez nos métiers
A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
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Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : D3220000011
