Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2, type BTS - DUT - DTS
- + 1 diplôme
Compétences :
- Espagnol
- Anglais
Lieux :
- Vénissieux (69)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Chargé de relation client Coordinateur (H/F) Vous appréciez ...
?
? Gérer les réclamations et demandes logistiques des concessionnaires
? Répondre aux questions des concessionnaires au téléphone en Français, en Anglais, et Espagnol
? Être le point de contact principal pour nos concessionnaires dans le monde entier afin de les aider à résoudre leurs problèmes et répondre à des questions qui peuvent parfois sortir des standards
? Établir une relation de confiance avec les concessionnaires
?? Collaborer avec d'autres équipes avec un objectif commun : la satisfaction client Vous
?? Avez une Maitrise linguistiques Français, Anglais et Espagnol
? Être titulaire d'un BTS ou Master en commerce international ou ayant une expérience dans un métier équivalent.
? Avez une aisance dans la prise d'appel téléphonique
? Disposez d'un esprit d'équipe
? Êtes volontaire pour apprendre des choses nouvelles au quotidien et avez une bonne capacité d'adaptation
?? Vous sentez à l'aise avec les outils informatiques et la bureautique
?? Êtes force de proposition pour l'amélioration du service et des proces
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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? Gérer les réclamations et demandes logistiques des concessionnaires
? Répondre aux questions des concessionnaires au téléphone en Français, en Anglais, et Espagnol
? Être le point de contact principal pour nos concessionnaires dans le monde entier afin de les aider à résoudre leurs problèmes et répondre à des questions qui peuvent parfois sortir des standards
? Établir une relation de confiance avec les concessionnaires
?? Collaborer avec d'autres équipes avec un objectif commun : la satisfaction client Vous
?? Avez une Maitrise linguistiques Français, Anglais et Espagnol
? Être titulaire d'un BTS ou Master en commerce international ou ayant une expérience dans un métier équivalent.
? Avez une aisance dans la prise d'appel téléphonique
? Disposez d'un esprit d'équipe
? Êtes volontaire pour apprendre des choses nouvelles au quotidien et avez une bonne capacité d'adaptation
?? Vous sentez à l'aise avec les outils informatiques et la bureautique
?? Êtes force de proposition pour l'amélioration du service et des proces
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 6 mois
Référence : 1101409666

