Chargé de relation client (H/F)Manpower

Manpower DUNKERQUE GREENJOBS recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Chargé de relation donneurs (H/F) À ce titre, vous serez en charge de :
- Accueil et accompagnement des donneurs
- Accueillir, informer et orienter les donneurs tout au long de leur parcours
- Veiller à leur confort et à leur satisfaction
- Animation et fidélisation
- Développer et entretenir une relation de confiance avec les donneurs
- Mettre en place des actions de fidélisation et d'engagement
- Participer à l'animation des collectes mobiles et fixes
- Promotion du don
- Contribuer à des campagnes de sensibilisation
- Participer à des événements locaux et actions de communication
- Développer le réseau de partenaires (associations, entreprises, collectivités)
- Suivi et reporting
- Suivre les indicateurs de fréquentation et de satisfaction
- Proposer des axes d'amélioration
- Formation Bac à Bac+2/3 en relation client, communication, commercial ou secteur social
- Une première expérience dans l'accueil, la relation client ou l'animation terrain est appréciée
- Sens du service, excellent relationnel et empathie
- Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe
- Capacité à prendre la parole en public et à convaincre
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap