Chargé de relation client (H/F)Manpower
Boissy-le-Châtel (77)Intérim
Il y a 5 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Lieux :
- Boissy-le-Châtel (77)
Conditions :
- Intérim
- 25 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Manpower COULOMMIERS recherche pour son client, un Chargé de relation client (H/F) Vos missions
Relation client Répondre aux demandes clients via :chat email téléphone WhatsApp
Donner des réponses claires et rapides sur : le statut des colis les délais les blocages éventuels Interface opérationnelle Faire le lien entre : le service client les équipes logistiques les opérations de l'entrepôt
Aller vérifier physiquement les colis quand nécessaire.
Gestion des cas spécifiques à l'entrepôt
Vous serez le point de contact interne pour traiter : colis non identifiés colis bloqués pour facture
?Lundi au vendredi de 12 heures à 19h30 avec 30 minutes de pause. Samedi de 12 heures à 16h30 avec 30 minutes. Compétences gestion des demandes clients multicanal (chat, email, téléphone, WhatsApp) capacité d'analyse et investigation terrain coordination avec des équipes opérationnelles gestion des situations clients sensibles
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Relation client Répondre aux demandes clients via :chat email téléphone WhatsApp
Donner des réponses claires et rapides sur : le statut des colis les délais les blocages éventuels Interface opérationnelle Faire le lien entre : le service client les équipes logistiques les opérations de l'entrepôt
Aller vérifier physiquement les colis quand nécessaire.
Gestion des cas spécifiques à l'entrepôt
Vous serez le point de contact interne pour traiter : colis non identifiés colis bloqués pour facture
?Lundi au vendredi de 12 heures à 19h30 avec 30 minutes de pause. Samedi de 12 heures à 16h30 avec 30 minutes. Compétences gestion des demandes clients multicanal (chat, email, téléphone, WhatsApp) capacité d'analyse et investigation terrain coordination avec des équipes opérationnelles gestion des situations clients sensibles
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 1 mois
Salaire et avantages
25 000 à 30 000 € par an
Référence : 1101440318